Kunskapskartläggning
ett strategiskt hjälpmedel
Personalens kunskap är en betydelsefull ingrediens i organisationens förmåga att uppnå de långsiktiga målen men om organisationen inte vet vilken kunskap som finns eller var den finns kan organisationen inte heller internt vidareförmedla kunskapen. Det är därför av vikt att göra en formaliserad kunskapsgranskning, t ex en kunskapskartläggning, där kartläggningen har sin utgångspunkt i individers kunskapsprofiler. Frågan är då hur organisationen kan använda kunskapskartläggningen för att stödja strategiarbetet? Vår fallstudie, baserad på halvstrukturerade intervjuer, är utförd hos en stor och en liten organisation med det övergripande syftet att belysa kunskapens strategiska betydelse vid arbetet med utvecklingen av de interna resurserna. Resultatet av vår studie visar att organisationens framtida kunskapsbehov styrs av visionerna och de långsiktiga övergripande målen för verksamheten. En kunskapskartläggning kan tydliggöra organisationens kunskapsinnehav för att sedan i den strategiska processen användas för en jämförelse mellan det befintliga kunskapsinnehavet och det framtida kunskapsbehovet. Med kunskapskartläggningen som grund kan organisationen skapa ett ramverk för kunskapsbevarande och kunskapsutveckling i linje med det framtida kunskapsbehovet och därigenom kan kartläggningen användas för att stödja strategiarbetet.