Kultursäker vård?
? Hur patienter i minoritetsställning upplever sig bli bemötta i hälso- och sjukvården.
PatientExperienceCultural safetyMinoritiesHealthcarePatienterErfarenheterKulturell säkerhetMinoriteterHälso- och sjukvård
Bakgrund: I Sverige och globalt rapporteras att minoritetsgrupper med avseende på kultur och språk är socioekonomiskt utsatta och har sämre hälsa än majoriteten. Diskriminering och misstro till hälso- och sjukvården är faktorer som påverkar huruvida individer i dessa grupper söker vård eller ej. I Sverige föreskrivs en hälso- och sjukvård på lika villkor för alla individer. Hälso- och sjukvårdspersonalen ansvarar för att vårdrelationen är respektfull och patientcentrerad. Kulturellt säker vård innebär att patientens kulturella identitet, rättigheter och behov respekteras. Huruvida vården är kulturellt säker definieras av patienten.Syfte: Syftet med studien är att belysa hur patienter som är i minoritetsställning, med avseende på kultur och språk, upplever sig bli bemötta i hälso- och sjukvården. Metod: Studien är en litteraturöversikt av 12 vetenskapliga artiklar med kvalitativ metod. Artiklarna analyserades med avseende på likheter och skillnader i resultatet.Resultat: Tre teman framkom; Välbefinnande, Lidande och Hinder och glapp. Huvudresultatet visar på upplevelser av maktlöshet, stereotypisering och språkliga och kulturella skillnader som skapade svårigheter i mötet med vårdpersonalen. Upplevelser av respektfullt och kompetent bemötande framkom också.Slutsats: I många fall låg missförstånd, oförståelse, stereotypisering och diskriminering till grund för lidandet. Detta visar att den kulturella säkerheten behöver stärkas inom hälso- och sjukvården och att behov av ökad kulturell kompetens föreligger.Klinisk betydelse: Genom diskussion och utbildning med teorin om kulturell säkerhet som utgångspunkt kan den kulturella medvetenheten och sensitiviteten höjas. På så sätt skapas förutsättningar för höjd kulturell säkerhet inom hälso- och sjukvården.