Kommunikation pa? sociala medier
En studie om fem svenska TV-kanalers strategi pa? Facebook
Fo?retag och organisationer anva?nder sig allt mer utav sociala medier i syftet att kommunicera med sin ta?nkta ma?lgrupp. Oavsett om fo?retag va?ljer att delta i diskussionerna eller ignorera samtalen online a?r det definitivt att konversationerna kommer att a?ga rum. Denna studie fokuserar pa? kommunikationen mellan anva?ndare och fem svenska TV-kanaler samt hur denna kommunikation kan fo?rba?ttras med hja?lp av sociala medier. Vidare utreds strukturen i de underso?kta fo?retagen, det vill sa?ga om ansvarsomra?det fo?r sociala medier ligger hos en specifik person eller som en bisyssla hos ett flertal. Denna studie underso?ker om en utvecklad, iha?llande strategi fo?r sociala medier bidrar till en sto?rre andel aktiva anva?ndare.