Kommunikation i Kina - mer än bara ord
KommunikationAffärskulturKulturellt möteSverigeKinaManagement of enterprisesFöretagsledningManagementBusiness and Economics
Syftet med denna uppsats är att analysera skillnaderna i svenskars och kinesers sätt att kommunicera och hur dessa skillnader kan hanteras. I studien har en kvalitativ metod använts. Data har samlats in dels genom litteraturstudier och dels genom intervjuer. Teorier med anknytning till affärskultur och kommunikation har använts som utgångspunkt för att öka förståelsen för fenomenet. Det empiriska materialet har erhållits genom intervjuer med respondenter, vilka alla har erfarenhet av och kunskap om ämnet som har undersökts. Samtliga respondenter är svenskar som har varit i Kina och gjort affärer med kineser. Studien har resulterat i ett teoretiskt och ett praktiskt bidrag. Det teoretiska bidraget kompletterar tidigare kunskap angående hierarki, beslutsfattande, nätverk och uppvisande av känslor. Det praktiska bidraget ger konkreta råd om hur skillnaderna i sättet att kommunicera kan hanteras.