Kommunal räddningstjänst i utveckling
ett perspektivmöte mellan brandmän och ledning
Syftet med denna fallstudie är att förklara och förstå utvecklingsprocessen inom en kommunal räddningstjänst genom att beskriva upplevelsen av förändringar och dess konsekvenser ur brandmännens respektive ledningens perspektiv. Studien söker svar på följande frågeställningar: Vilka möjligheter och hinder finns inom organisationen för en konstruktiv och etisk utvecklingsprocess? Hur kan beskrivningen av yrkeskåren brandmän som konservativ och förändringsovillig förstås i relation till organisationens utvecklingsprocess? Det empiriska materialet består av intervjuer där åtta heltidsbrandmän samt två representanter från räddningstjänstledningen kommit till tals. I en abduktiv ansats har det empiriska materialet analyserats med stöd av ett teoretiskt ramverk som möjliggör tolkningar ur lednings- och individperspektiv. Resultaten visar att upplevelsen av förändringar och upplevelsen av vad förändringar innebär skiljer sig åt beroende på vilket perspektiv som belyses, vilket är både naturligt och förståeligt. Sammantaget skapar beskrivningen av de olika perspektiven bättre förståelse för organisationens pågående utvecklingsprocess. Det empiriska materialet visar hur att professionaliseringskrav som ställs på brandmannayrket orsakar spänningar mellan organisationens medlemmar. Organisationens möjligheter till ett konstruktivt utvecklingsarbete har främst att göra med att brandmännen ger uttryck för ett stort engagemang för arbetet och arbetsplatsens framtid, vilket är en bra förutsättning för ett utvecklingsarbete som efterfrågar delaktiga medarbetare. Ledningens ambition är att genomföra förändringar med en delaktig utvecklingsstrategi vilket också förbättrar förutsättningarna för ett konstruktivt utvecklingsarbete. De hinder som finns i processen mot förändring kan sammanfattningsvis hänföras utvecklingsarbetets struktur samt förståelse för motivationsfaktorer som bidrar till hög förändringsvilja. Den förändringsovilja som intervjupersonerna upplever sätts samman med och förklaras genom tidigare problematiker inom organisationen, vilka har att göra med kommunikation. Avslutningsvis rekommenderas organisationen områden att särskilt beakta i det fortsatta utvecklingsarbetet: skapa kort- och långsiktiga planer för hur utvecklingsarbetet ska genomföras, förbättra förutsättningarna för delaktighet i processen mot förändring, förbättra kommunikationen mellan organisationens medlemmar samt skapa trygghet inom organisationen.