Klädeshandel genom postorder & nätbaserad försäljning
PostorderE-handelKlädhandelKundperspektivInformaticsSystems theoryInformatikSystemteoriMathematics and Statistics
Postorderbranschen omsätter åtta miljarder kronor varje år. Ungefär 30% av dettasker genom e-handel. Försäljningen av postorderföretagens produkter över nätethar visat sig öka successivt över de senaste åren. Vi frågade oss därför hurövergången till e-handel har påverkat postorderföretagens kunder. Syftet meddenna uppsats var att undersöka dessa skillnader för att se vilka förändringarkunderna upplever. Datainsamling har skett genom intervjuer, enkätundersökningsamt litteratur.I resultatet har det visat sig att kunderna erfar ett antal förändringardå de övergår till att handla över Internet. Vi såg att vårt resultat i viss mån skiljer sig från tidigare resultat i samma ämne.