Internrevisorn som försäkrare och konsult
en flerfallsstudie om hur situationsfaktorer påverkar internrevisorns hantering av rollkonflikter
Som en följd av ekonomiska kriser de senaste åren har intresset för internrevision vuxit. Internrevisorn har dels en försäkrande och dels en konsulterande roll som till viss del har motstridiga intressen, vilket leder till att rollkonflikter mellan dessa två roller uppstår. Det finns ett behov att belysa hur dessa rollkonflikter hanteras av internrevisorn samt vilka situationsfaktorer som påverkar denna hantering. Undersökningens syfte är därför att beskriva hur internrevisorer upplever och hanterar rollkonflikter och identifiera olika situationsfaktorer som påverkar denna hantering. Undersökningen syftar även till att presentera en modell som förklarar de viktigaste situationsfaktorerna. Efter att en litteraturstudie genomförts framställdes en teoretisk referensram för att skapa en relevant grund för undersökningen. Därefter gjordes metodval som ansågs lämpliga för att genomföra den empiriska datainsamlingen. Det empiriska materialet samlades in från internrevisorer arbetandes vid stora svenska företag noterade på stockholmsbörsens OMX Large Cap-lista genom semistrukturerade telefonintervjuer. Efter genomförd analys av det insamlade empiriska materialet visar undersökningens resultat hur internrevisorer hanterar rollkonflikten mellan den försäkrande rollen och den konsulterande rollen samt vilka situationsfaktorer som främst påverkar denna hantering. Hantering sker främst genom strikta rolldefinitioner som ofta resulterar i att internrevisorn i första hand utför försäkrande arbete. Några av de främsta situationsfaktorer som påverkar internrevisorns rollkonfliktshantering visade sig vara de regelmässiga förutsättningarna, internrevisorns samarbete med styrelse och styrare samt mottagarens förväntningar.