Interaktiv ekonomistyrning och effektivitet i offentlig verksamhet
FöretagsekonomiBusiness administration - management controlEkonomistyrningBalanced scorecardEffektivitetInformationsförmedlingKommunikationKognitionMotivation
Syftet var att undersöka om sättet att förmedla och hantera ekonomisk
information och annan verksamhetsnära information i form av rapporter och/eller
andra sätt att förmedla informationen på, påverkar förståelse och motivation
hos individer inom sjukvårdsverksamhet, så att det avspeglas positivt på
effektiviteten, både vad avser ekonomi och vårdproduktion. En fallstudie
gjordes i två landsting för att förstå och förklara informationsförmedlingens
betydelse för effektiviteten i sjukvårdsproducerande verksamhet. Personliga
intervjuer av det semistandardiserade slaget jämte sekundärdata i form av
interna rapporter och andra dokument användes vid datainsamlingen.
Analysarbetet gjordes med hjälp av kategorisering av det insamlade materialet
jämte ett antal datamatriser. Resultatet av studien visar att det förekommer
samband mellan informationsförmedling, motivation, kognition och effektiviteten
hos de studerade klinikerna. Sambanden och interaktionen mellan delarna yttrar
sig som en gemensam organisationsdialog mellan individer och mellan olika
nivåer inom organisationen och skapar en gemensam organisationserfarenhet, som
resulterar i att informationen som förmedlas i organisationen får karaktären av
styrinformation, som i sin tur ger upphov till en organisatorisk drivkraft som
har en positiv inverkan på effektiviteten.