Ideellt engagerade människor
vad driver dem?
Ett stort fokus som växt fram i dagens mångkulturella samhälle är kulturens betydelse inom organisationer samt hur denna kan användas som ett verktyg för styrning av anställda. Efter att det inom organisationer skett ett skifte från byråkratisk och hierarkisk kontroll till en normativ kontroll är det nu styrning av individers föreställningar och värderingar som står i fokus. Detta är en utgångspunkt för studien vars syfte är att undersöka anställdas upplevelse av kulturen inom en organisation i försäkringsbranschen. Ytterligare önskas belysa vilken påverkan kulturen inom organisationen har på de anställdas värderingar och beteenden. En etnografisk ansats har tillämpats på studien, vilket innebär att individers uppfattningar om hur de tänker och handlar i deras omgivning är centrala. Studien har genomförts på försäkringsbolaget If som är verksamt i nio länder och har en ledande marknadsposition i Norden. För att erhålla material om kulturens styrande aspekter har tio semi-strukturerade intervjuer genomförts med anställda från If. Ur resultatet framkom att de anställda har en bild över hur man ska vara för att passa in i kulturen samt på vilket sätt de reglerar sina värderingar och beteenden för att överstämma med organisationskulturen. Vår slutsats är att kulturen inom If har en styrande funktion av de anställdas ?inre? då den formar riktlinjer för hur de anställda ska vara samt får dem att reglera sitt beteende i önskvärd riktning. Kulturen har ett inflytande på olika nivåer då den styr över vilka värderingar, egenskaper och beteenden som anses vara lämpliga respektive olämpliga. Från detta går det att urskilja en komplex bild av kulturens styrande aspekter.