Hur uppstår kanalkonflikter i samband med fysisk och elektronisk handel?
Jag har studerat det fenomen som i teorin kallas för kanalkonflikter. Jag har
genomfört en kvalitativ undersökning. Undersökningen har utformats genom
intervjuer på 4 oberoende företag av skiftande storlek. Teoriavsnittet
innehåller teorier om marknadsföringsstrategier, e-commercestrategier samt
kanalkonflikter. Analysen har skett genom att jag har jämfört teori med empiri.
Min slutsats är att det bästa sättet att undvika kanalkonflikter är att vara
medveten om att de kan uppstå och förebygga dem.