Hur kvinnor med ischemisk hjärtsjukdom upplevt bemötandet från sjukvårdspersonal vid insjuknandet
Bemötandet är centralt vid all omvårdnad. Kvinnor som insjuknar i hjärtsjukdom är i en svag position. Insjuknandet kan upplevas som en stor psykisk belastning. Att bli bemött med respekt och förståelse reducerar rädslan och oron. Ett varmt leende eller en utsträckt hand ger den sjuke känslan av tillhörighet. Syftet med denna studie var att beskriva hur kvinnor med ischemisk hjärtsjukdom upplevde bemötandet från sjukvårdspersonal vid insjuknandet. Åtta kvinnor har intervjuats om deras upplevelser av bemötandet. Intervjuerna har analyserats med hjälp av en kvalitativ innehållsanalys. Analysen resulterade i två huvudkategorier och sju underkategorier. Huvudkategorin: Att känna trygghet vid omhändertagandet bestod av fem underkategorier: Bli sedd, Personalens kontroll över situationen, Personalen var tillmötesgående och tillgänglig, Bli tagen på allvar och Få information och rådgivning. Huvudkategorin: Att känna otrygghet vid omhändertagandet bestod av två underkategorier: Inte bli sedd eller trodd och En variation i bemötandet. Genom att ha fått en ökad förståelse för hur de hjärtsjuka kvinnorna upplevde bemötandet, kan omvårdnadsinterventioner förbättras och utvecklas. Att se och bekräfta dessa kvinnor, kan förbättras genom ett mer individinriktat bemötande, där de närstående har en naturlig plats. Genom att lyssna till de hjärtsjuka kvinnorna och ta del av deras tankar och frågor, kan de få den kunskap de behöver för att lättare kunna acceptera sin sjukdom.