Hör du vad jag ser? -Kommunikation för koordination av skadeplatsarbete genom awareness
ArbetsvetenskapHuman work science - generalDatavetenskapComputer science - generalSkadeplatserSkadeplatsarbeteKommunikationKoordinationAktörerAccidentsAwarenessCommunicationCoordination
Skadeplatsarbete är en arbetsform med en speciell karaktär. Det som formar
denna karaktär är dess uppkomst genom inträffandet av en olycka av något slag.
Detta medför att olika aktörer och aktörsgrupper temporärt stålar samman och
genomför ett samarbete med utgångspunkt från platsen för det inträffade.
Ambulans, brandkår, polis och SOS Alarm AB är de vanligaste aktörsgrupperna på
en skadeplats.
Att rädda liv är ett samarbete mellan olika aktörsgruppers på en skadeplats.
För att detta skall möjliggöras ställs det höga krav på både deltagande aktörer
och de kommunikationsartefakter som används. Titeln ?Hör du vad jag ser??
syftar till att belysa problem som kan uppstå vid kommunikationen under ett
skadeplatsarbete. Kommunikation är av direkt betydelse för koordineringen av
ett skadeplatsarbete. Denna koordineringen sker via förmedling av information
om pågående aktiviteter. Information kan fås genom en awareness om varandras
arbete och aktiviteter.
Med utgångspunkt i brandkårens verksamhet beskriver denna rapport
skadeplatsarbete utifrån två grupper av aktörer vid ett skadeplatsarbete, dessa
är sambandsaktörer och kemdykare. Utifrån beskrivning av deras aktiviteter
belyses uppkomsten av problem med kommunikationen och dagens artefakter för
kommunikation. Detta görs från två håll, dels utifrån sambandsgruppen med fokus
på räddningsledaren och dels utifrån aktörerna som arbetar med aktiviteten
kemdykning.
Problemen med kommunikationen som belyses visar utifrån aktiviteterna utförda
av grupperna sambandaktörer och kemdykare samt karaktären på skadeplatser, att
det finns ett behov av vidareutveckling av kommunikationsartefakterna radio och
mobiltelefonen. I rapporten presenteras tankar om möjliga lösningar på ovan
nämnda problem.