Framtagning av rutiner för enhetlig och effektiv handläggning
? Förvildade och/eller hemlösa katter i Skåne län
Ansvaret för djurskyddsfrågor i Sverige flyttades från kommunal nivå till länsstyrelserna ijanuari 2009. Arbetsgrupper av djurskyddsinspektörer från kommunerna sattes samman pålänsnivå. Omorganiseringen ledde till ett behov av enhetliga rutiner för att underlättasamarbetet i och emellan arbetsgrupperna. Djurskydds- och veterinärenheten i Skånedokumenterar sina rutiner i så kallade SGV- dokument, vilket betyder Så Gör Vi ?dokument.Syftet med detta arbete var att ta fram ett SGV- dokument innehållande handläggningsrutinerför ärenden gällande förvildade och/eller hemlösa katter och att ta fram allmänna råd för hurman på ett bra sätt arbetar fram välgrundade rutindokument. Rapporten inleds med enbeskrivning av arbetet med att ta fram SGV ?dokumentet för handläggning av ärendengällande förvildade och/eller hemlösa katter.Sedan följer en allmän beskrivning av hur man bör arbeta för att ta fram välgrundanderutinrekommendationer, Utmaningen med att skriva bra rutiner som skall resultera i enhetligtoch effektivt arbete är att få med de viktigaste detaljerna utan att för den sakens skull förlorahelheten. Förutom djuret i sig finns det flera olika faktorer som påverkar handläggningen.Djurägarens insikt och handlingsförmåga är en faktor som i många fall avgörande för hurärendet handläggs. Andra faktorer är kostnader, resursåtgång, effektivitet och inspektörensyrkesroll som myndighetsutövare. Det färdiga rutindokumentet fokuserar på vikten av att ställarätt frågor till anmälaren vid mottagandet av anmälan, prioriteringar av anmälningar,dokumentation av kontrollen och förebyggande åtgärder.