Förbättringsarbete med stöd av Sex Sigma-metoden DMAIC
en
fallstudie på SSAB Tunnplåt AB i Luleå
Detta examensarbete är utfört på SSAB Tunnplåt AB i Luleå som tillverkar stålsträngar, även kallat slabs. Syftet med denna rapport är att beskriva hur det undersökta företaget kan införa och använda sig av arbetssättet Sex Sigma och dess förbättringsmetod DMAIC, med målet att reducera kvalitetsbristkostnader. För att möjliggöra detta har ett förbättringsprojekt genomförts där de analysbommar som uppkommer vid legering av stål som innehåller niob (Nb) utretts. De datainsamlingsmetoder som använts är intervjuer samt utvalda kvalitetsverktyg som föreslagits inom den använda förbättringsmetoden DMAIC. Projektets resultat visar att SSAB Tunnplåt AB i Luleå skulle kunna dra stora fördelar av att använda sig av Sex Sigma och DMAIC-metoden i framtida förbättringsprojekt. Det som har framkommit under projektets gång är överensstämmande med teorin vad gäller tillämpningen av DMAIC-metoden. Det viktigaste är att de anställda som ska genomföra det dagliga arbetet med Sex Sigma bör få en god utbildning inom DMAIC-metoden och känna ett tydligt stöd från ledningen. Det är även av betydelse att valet av själva projektet sker med noggrannhet och att ett gemensamt projektkontrakt upprättas. Slutligen är det en nödvändighet att projektets mål är tydligt och framförallt realistiskt.