Evenemangsturism
- En studie om besökarupplevelser
Ett evenemang är en isolerad händelse i tid och rum där en eller flera speciella aktiviteter äger rum. Besökarna på ett evenemang blir utsatta för en mängd olika upplevelser, både positiva och negativa. Syftet med denna avhandling var att undersöka vilka upplevelser som påverkade besökarna starkast på Skidskytte-VM i Östersund 2008 samt att jämföra resultatet med en tidigare forskningsrapport från Alpina VM i Åre 2007. Deltagande observationer gjorda av studenter på Mittuniversitetet i Östersund utgjorde grunden för studien. Där listades de bästa och sämsta upplevelserna av varje respondent under två dagars besök på evenemangen. Därefter sammanställdes de vanligast förekommande faktorerna för positiva respektive negativa upplevelser. Dessa studerades sen gentemot fyra olika teorier; kedjeteorin, kaosteorin, Maslows behovshierarki och Pine och Gilmores teori om besökarengagemang. Resultatet av studien visar ett antal gemensamma upplevelsefaktorer mellan de båda evenemangen. Efter att de grundläggande behoven var tillfredsställda utmärkte sig stämningen och aktivitetsutbudet som de viktigaste upplevelsefaktorerna. Framträdande kaosfaktorer identifierades under båda mästerskapen; kylan som överskuggade många andra upplevelser under VM i Östersund och de sportsliga framgångarna för Sverige under VM i Åre som skapande positiva upplevelser trots kyla och dåligt väder.Nyckelord: Alpina VM, besökarbehov, evenemang, evenemangsturism, Skidskytte-VM, upplevelsefaktorer.