Ett bra komplement ? om man kommer ihåg den
Utvärdering av ämnesportalen Referensbiblioteket.se
Denna utvärdering handlar om Referensbiblioteket.se, en ämnesportal som skapades 2005 av Informations-och lånecentraler i samverkan, ILS. Webbplatsen riktar sig till personal på folk- och gymnasiebibliotek,och tipsar dem (och andra intresserade) om kvalitetsgranskade internetkällor inom olika ämnesområden.Studien har ett brukarperspektiv. I syfte att undersöka om Referensbiblioteket är en ändamålsenliginformationstjänst har jag studerat webbstatistik, gjort en webbenkätundersökning och samtalat medsju bibliotekarier, fördelat på tre intervjuer. Jag ville ta reda på vilka som i praktiken besöker ämnesportalen,vad de tycker om den och hur de använder den. Bibliotekariernas åsikter har legat till grund förbedömningen av portalen.Utvärderingen visar att Referensbibliotekets styrkor verkar finnas inom SAB-avdelningarna Språkvetenskap(F), Konst, musik, teater och film (I), Historia (K) samt Teknik, industri, kommunikationer(P). Portalen används huvudsakligen av den tänkta målgruppen folk- och gymnasiebibliotekarier ? inteminst av den relativt nyanställde, men också av den med 35 år i yrkesrollen. Möjligen drar folkbibliotekarierstörre nytta av Referensbiblioteket än kollegerna på gymnasiebiblioteken, men det finns ingamarkanta skillnader i själva användningen. De som noterats (till exempel när det handlar om bruk i inreeller yttre tjänst) beror framför allt på individen eller det enskilda bibliotekets förutsättningar. När detgäller ämnesportalens innehåll riktar somliga informanter kritik mot att man rekommenderar en delavancerade källor och abonnemangsdatabaser. Men mestadels är Referensbiblioteket uppskattat, intebara för det källkritiska arbetet och länkbeskrivningarna, utan också för att webbplatsen med fördelkan användas för bibliotekariens egen kompetensutveckling.Trots goda vitsord är portalen i många fall en obekant eller lättglömd resurs på biblioteken. Informanternavittnar om att den ofta får stå tillbaka för mer etablerade informationskällor. Denna paradox ?omtyckt men underutnyttjad ? ligger i linje med tidigare forskning om ämnesportaler. Utöver praktiskaförbättringar, som förfinade sökfunktioner och ännu noggrannare länkpresentationer, skulle Referensbiblioteket.se därför behöva marknadsföras mer för att bättre fylla sin funktion som bibliotekarieverktyg.