Den kommunikativa arbetsgivaren
Intern kommunikationArbetsgivarvarumärkeIdentitetImageManagement of enterprisesFöretagsledningManagementBusiness and Economics
Syftet med uppsatsen är att kartlägga och visualisera hur all medveten kommunikationen av arbetsgivarvarumärket sker internt i företag idag. Primär data har samlats in via tio stycken intervjuer. Samtliga intervjuer har skett semistrukturerat med öppna frågor. Sekundär data har samlats in via tidigare studier inom uppsatsens huvudområden, arbetsgivarvarumärket och intern kommunikation i syfte att skapa ett teoretiskt ramverk för att analysera primärdata. Kommunikationen av ett arbetsgivarvarumärke är en process som består i att i första hand sätta förväntningar hos arbetstagarna och i andra hand leverera de värden som utlovats. Processen kräver engagemang i de anställda och en förståelse för deras förväntningar och behov. I kommunikationen med de anställda möter företaget eller organisationen utmaningar på tre olika nivåer: tekniska, semantiska och effektivitetsutmaningar. Dessa på varandra följande utmaningar måste övervinnas för att kommunikationen ska nå önskad effekt. De anställda ses inte som en homogen grupp utan segmenteras i ledning, chefer och anställda mellan vilka kommunikation sker. Alternativa segmenteringar kan göras i syfte att belysa kommunikation mellan specifika grupper av anställda. Genom skapandet av vår matris med aktörer och utmaningar ges en översiktlig bild av den interna kommunikationen och vilka utmaningar som framträder på vilka nivåer vid kommunikationen av ett arbetsgivarvarumärke.