Centrala designprinciper för touch-baserade stödsystem
Sju grundsatser för design av användbara stödsystem med touchbaserat användargränssnitt
Touch-baserad teknik har sedan 2007 tagit allt större utrymme bland tekniska artifakter och många kända namn inom teknikbranschen har klivit fram och konstaterat i mer eller mindre dramatiska ord att det vi känner som "PC", persondator, är på väg att förändras i och med detta teknikskifte. Vissa organisationer, däribland kommuner och landsting, har börjat använda pekplattor som dokumentersättare för bl.a. mötesprotokoll. SAS (Scaninavian Airlines) använder tekniken i cockpit i liknande ändamål. Det förväntas inte dröja särskilt länge innan vinstdrivande organisationer lyfter gränssnittet till sina interna stödsystem. Däremot har forskningen för detta arbete inte hittat några designprinciper explicit för användbara stödsystem i touch-gränssnitt, och sådana system förväntas skilja sig väldigt annorlunda från mer traditionella system. För att ta fram sådana designprinciper utvecklar detta arbete en designprototyp för ett touchbaserat stödsystem hos ett generiskt exempelföretag, med syfte att uppfylla användbarhet. Genom innovativa respondentövningar som följs av en användarcentrerad och agil designprocess tar forskningen fram sju designprinciper som ställs centrala för designers med avsikt att utveckla användbara stödsystem mot touch-baserade användargränssnitt.