Betydelsen av användarmedverkan vid implementering av IS
De flesta organisationer och privatpersoner använder någon form av informationssystem(IS). Målet med att implementera ett IS brukar ofta vara att förenkla och effektivisera enmänniskors arbetsuppgifter i en organisation. Det finns flertalet artiklar, böcker etc. somhävdar att användare och användarmedverkan är viktiga att integrera i implementationoch systemutvecklingsprojekt. Användarna är de som känner verksamheten och kanavgöra vilka funktioner i ett system som de verkligen har nytta av. Studiens syfte vardärför att få en uppfattning om vilken betydelse användarna hade inom systemutvecklingoch implementation. Min frågeställning genom studien har varit Vilken betydelse haranvändarmedverkan vid implementation av IS i organisationer idag? En rad kvalitativaintervjuer gjordes med hjälp av semistrukturerade frågor grundade i teori kringsystemvetenskap, IT/IS, människa och organisation med speciellt fokus påanvändarmedverkan. Respondenterna representerade yrkesverksamma i företag avvarierande slag i Sverige. De arbetade med hantering av IS/IT och hade skiftandeerfarenhet och utbildning. Resultatet visade att användare anses vara en viktig del iimplementations- och systemutvecklingsprojekt idag, delvis därför att användarnabesitter en kunskap om verksamheten som inte mina respondenter har. Resultatet visadeockså och att användarmedverkan definitivt praktiseras men i varierande utsträckning