Betydelsen av användarmedverkan i systemdesign
En fallstudie
FallstudieAnvändarmedverkanAnvändbarhetsdesignBlodaccessregisterInformaticsSystems theoryInformatikSystemteoriMathematics and Statistics
I denna uppsats tänker vi analysera ett systemutvecklingsfall där en användare hade väldigt stor roll i utvecklingsarbetet. Syftet med studien är att bidra till ökade kunskaper om vilka faktorer påverkar nyttan av användarmedverkan i systemdesign. Vi gjorde en fallstudie om ett projekt där författarna hjälpte en läkare att utveckla en applikation för att hålla reda på blodaccesser hos dialyspatienter enligt en användarcentrerad metod. Det visade sig att användarmedverkan gick mycket bra och var avgörande för kravspecifikationen och design av databasen men design av gränssnitt gick mycket sämre. Analysen visade att problemen uppstod främst när gränssnittsdesignen utfördes utan användaren. De faktorer som mest påverkade nyttan av användarmedverkan var utvecklingsmetoden, utvecklarnas motivation och kommunikationsfärdigheter samt maktfördelningen inom projektgruppen.