Belöningssystem och Motivation
En kvalitativ studie på Swedbank Juristbyrås belöningssystem och dess påverkan på de anställdas motivation
BelöningssystemMotivationInre motivationYttre motivationSelf determination theorySwedbank Juristbyrå
Belöningssystem har länge varit omdebatterat huruvida det påverkar anställdas motivation ochdet finns ingen universallösning som är möjlig att tillämpa generellt. Samtidigt är det av storstrategisk betydelse att ha ett välfungerande belöningssystem. Vi fick i uppdrag av SwedbankJuristbyrå att undersöka deras belöningssystem och hur de påverkar de anställdas motivation.Eftersom Swedbank Juristbyrå är en franchiseorganisation är det franchisetagarna själva sombestämmer vilket belöningssystem de vill använda. De har tre olika belöningssystem inomorganisationen, fast lön, enbart provision samt kombinerat fast lön och provision. För att förståhur de anställdas motivation påverkades av belöningssystemen användes teorier inom inre ochyttre motivation, belöningssystem och vilka problem dessa kan medföra. Genom vårundersökning kom vi fram till att samtliga belöningssystem fungerar inom organisationen trotsatt det har tre olika belöningssystem och utför identiska arbetsuppgifter. Detta kan bero på attmotivationen är ytters individuell men också att det är andra faktorer än belöningssystem somspelar en stor roll. Det är också mycket viktigt som franchisetagare att vara medveten om vilka problem de olika systemen kan föra med sig och hitta lösningar för att minimera risken för dessa att inträffa.