Belöningssystem - ett motivationsverktyg?
MotivationBelöningssystemStorbankerNischbankerKontorsanställdaManagement of enterprisesFöretagsledningManagementBusiness and Economics
Syftet med uppsatsen är att beskriva och analysera hur bankers konstruktion avbelöningssystem påverkar motivationen hos dess kontorsanställda. Primärdatan insamlades genom intervjuer och enkätundersökningar. Med kvalitativ metod som utgångspunkt vid intervjuerna har vi sedan kunnat bearbeta materialet med stöd av teoretisk sekundärdata, för att framställa de slutsatser vi har kommit fram till. Vi har även med hjälp utav den kvalitativa metoden genomfört enkätundersökningar i de fyra bankerna som ytterligare underlag till att fastställa vår slutsats. Med utgångspunkt ifrån ett antal teorier har vi främst gjort en sammankoppling mellan belönings- och motivationsteorier till materialet från bankerna. Empirin grundar sig på intervjuer av kontorschefer och enkätundersökningar på kontorspersonalen i fallföretagen. Materialet består av information om respektive banks belöningssystem. Fallföretagen är Handelsbanken, Swedbank, Länsförsäkringar Bank samt Sparbanken Gripen. Utifrån resultatet från studien tror vi storbankerna kommer att få det svårt på grund av den hårda konkurrensen om de inte anpassar sitt belöningssystem till omvärldsförändringarna. Därför tror vi att storbankerna bör satsa på ett belöningssystem som ett effektivt motivationsverktyg.