Att utveckla en säljstyrka
En undersökning angående Securitas Aroundios säljutbildning och coachning
Securitas AroundioSales forceSales trainingCoachingMotivationAutonomyCommunications & direct salesSecuritas AroundioSäljstyrkaSäljutbildningCoachningMotivationSjälvständighetKommunikation & direktförsäljning
SammanfattningDenna uppsats syftar till att utvärdera företaget Securitas Aroundios säljutbildning ochcoachning utifrån de berörda anställdas perspektiv i Linköping. Det är av vikt för företaget attfå en uppriktig återkoppling från de anställda rörande utbildningen och coachningen. Ingentidigare utvärdering har skett där utomstående parter varit delaktiga. Genom att utföra enutvärdering kan ett företag se om något behöver åtgärdas eller förändras.Denna uppsats bygger på en kvalitativ undersökning där de anställda på Securitas Aroundio iLinköping intervjuades. Samtliga intervjuer skedde på Aroundios huvudkontor i Linköpingden 5 maj 2008. Samtliga av respondenterna gav sitt medgivande till att intervjuerna speladesin och i samband med detta fördes även anteckningar. Intervjufrågorna utgick från ensemistrukturerad intervjuguide, vilken behandlade undersökningsområdena bestående avsäljutbildningen och coachningen hos Aroundio.Resultatet som erhölls från intervjuerna indikerar att Aroundios säljutbildning och coachningupplevs som adekvat. Detta grundas på att samtliga parter generellt sett är nöjda medsäljutbildningen och coachningen. Slutsatsen är att Securitas Aroundio uppfyller deras målmed utbildningen och coachningen, då företaget ger säljarna de verktyg de behöver för attkunna arbeta självständigt och det stöd de behöver i sitt arbete.