Att skapa motivation
en fallstudie om hur ledningen i LKAB använder Balanserat styrkort och belöningssystem
Allt fler företag inser hur viktiga medarbetarna är för att företaget ska nå framgång. Motivation och engagemang hos medarbetarna är viktiga egenskaper för en ökad effektivitet och målöverensstämmelse. Det är ledningens uppgift att skapa förutsättningar för detta och till deras hjälp finns ett flertal styrverktyg. I denna uppsats har vi fördjupat förståelsen för hur LKAB använder Balanserat styrkort och belöningssystem samt vilken påverkan detta kan ha på medarbetarnas motivation. I studien har vi kommit fram till att det speciellt i belöningssystemet kan vara svårt för medarbetarna att se orsak-verkan samband mellan prestation och belöning. Vi har funnit att detta problem kan övervinnas genom att företaget kombinerar belöningssystemet med Balanserat styrkort, som bygger på orsak-verkan samband. Studien har även visat på att belöningssystem kan motivera medarbetarna till ett suboptimerat beteende. Avslutningsvis har vi tagit fram en modell där belöningssystem och Balanserat styrkort kopplas samman, i avsikt att motverka ovanstående problem och främja medarbetarnas motivation.