Sökresultat:
1931 Uppsatser om Telephone advisory services - Sida 47 av 129
Nätverkets och användarens påverkan på latens i en Virtual Desktop-miljö
I en värld där kraven på flexibilitet, säkerhet och hårdvaruoptimering är nyckelfaktorer när det kommer till att välja IT-miljöer för företag blir virtuella skrivbord mer och mer poulära. Med dessa miljöer finns det också problem när det kommer till användarupplevelsen om nätverket ifråga inte kan uppfylla de krav som ett sådant system ställer. I detta arbete undersöks implikationerna vissa nätverksvariabler kan ha för en Virtual Desktop-infrastruktur, VDI. För att belysa dessa problem har två tester utförts på en VDI miljö. Det första testet gick ut på att mäta latensen då skrivbordsmiljön renderades för klienten från virtualiseringsservern vid olika nätverksdiamterar.
The Rationale Behind Capital Structure Decisions: Does Theory Explain Practice?
The purpose of this thesis is to through the analysis of interviews with finance professionals in listed companies answer the question on what lies behind capital structure decisions, and to see how well the prevailing theories fit the answers. This article is an explorative and descriptive hypothesis creating study. We have used a qualitative method to analyse practice through theory. We have conducted telephone interviews with CFO:s and financial executives in Swedish listed companies on how they reason when they make capital structure decisions. We have then thoroughly reviewed the theory and empirical tests of the theories.
Katt och hund ska bli vår kund! : En studie om Cura apotekets ambition att bli husdjursägarnas favoritapotek
Datum: 2010-03-22Nivå: Kandidatuppsats i företagsekonomi, 15 hpFörfattare: Kristina Flintull, Malin SeverinHandledare: Nazeem Seyed-MohamedTitel: Katt och hund ska bli vår kund! En studie om Cura apotekets ambition att bli husdjursägarnas favoritapotek.Syfte: Med Cura apoteket som uppdragsgivare syftar studien till att undersöka vilka kvaliteter företaget bör framhäva i sin marknadsföring för att bearbeta och bli ICA Maxi:s kundsegment husdjursägares favoritapotek. Studien utreder även huruvida åsikterna om kvaliteter skiljer sig inom segmentet; mellan katt- och hundägare samt mellan män och kvinnor.Metod: Utifrån en kvalitativ intervju med Cura apotekets chef för inköp och sortiment presenteras teorier kring The Services Marketing Mix samt kundlojalitet. Med denna bakgrund genomfördes en kvantitativ enkätundersökning med 208 ICA Maxikunder med hund- eller katt. Telefonintervjuer med åtta deltagare från enkätundersökningen utfördes för att erhålla ett ytterligare kvalitativt perspektiv.Slutsats: Inga betydande skillnader mellan män och kvinnors åsikter inom segmentet husdjursägare kan utläsas. Olika åsikter förekommer däremot mellan hund- och kattägare inom kundsegmentet, där hundägare är mest positiva till de kvaliteter Cura apoteket kommer att kunna erbjuda.
Bidrag till metodutveckling för webservicedesign, baserat på en verklig fallstudie
Web services are now a day often mentioned when speaking of systems communicating with each other online. This master thesis describes how we, with a grounded theory, developed a web service from scratch and then used it to describe how to develop a method for this case scenario. The purpose of the web service is to simplify the information exchange between Infra Gaming, which is the company who assigned this project to us, and their customers. This master thesis is not a guide to how you develop a web service. It is a master thesis that describes how we, in three steps, solved the assignment from Infra Gaming and our problem, with a web service..
Heder, handlingsplaner och handlingsutrymme : En studie av socialsekreterares arbete med hedersrelaterad problematik
The study aims to describe and analyse the relationship between norm and practice regarding social services casework on honour-related problems. The relationship between norm and practice involves the difference between the way it is intended that social workers shall operate in these cases and how they perceive that this works in practice. We interviewed two focus groups of eight Swedish social workers, four in each group. We also held an individual interview with a social services business developer. Focus group interviews were based on two vignettes; one depicting an honour-related case and the second an "ordinary" case.
Interkommunal IT-samverkan. Faktorer och effekter av ett framgångsrikt samarbete
Today more and more municipalities interact across a wide range of sectors. The reasons tostart interacting are varying and for those who succeed with this form of work, there arebenefits in terms of efficiency and knowledge exchanges. But are the reasons that interactalways obvious? Sweden currently has 290 municipalities of varying size and allmunicipalities have basically the same mission, to deliver services to its residents.Information technology allows municipalities to digitize much of the workload, but theintroduction of the technique is not without problems. For small municipalities, there are greatdemands to deliver reliability and support for their internal and external services.
Psyko-onkologisk omvårdnad vid nydiagnostiserad bröstcancer
Bakgrund:Bröstcancer är den vanligaste cancersjukdomen hos kvinnor. I bakgrunden beskrivsbröstcancer ur både medicinsk och psyko-onkologiskt perspektiv. Behandlingsmetoderförklaras eftersom de har stor betydelse för patienterna att få kännedom omsjukdomsförloppet och beskrivs psyko-onkologiska reaktioner.Syfte:Syftet med denna litteraturstudie var att beskriva omvårdnadsåtgärder inom psyko-onkologiför att därmed belysa hur sjuksköterskan kan ge omvårdnad till kvinnor mednydiagnostiserad bröstcancer.Metod:Metoden består av en litteraturstudie baserad på vetenskapliga omvårdnadsartiklar som söktspå databaserna PubMed och CINAHL.Resultat:Artiklarna belyser olika omvårdnadsåtgärder inom psyko-onkologi som kan sjuksköterskautföra för att underlätta tillvaron för kvinnor med nydiagnostiserad bröstcancer. Patienternareagerar individuellt och behöver därför vårdpersonalens psyko-onkologiska stöd samtinformation/utbildning.Diskussion:Diskussionen belyser hur sjuksköterskan kan hjälpa dessa kvinnor genom att erbjudaemotionellt stöd genom gruppsamtal, lämplig information och god utbildning.Sjuksköterskor har ett stort ansvar gentemot denna patientgrupp. Därför är det viktigt attsjuksköterskan får relevant specialutbildning samt handledning så att de kan erbjuda etteffektivt omhändertagande..
Hälsosammare snabbmat ? upplevda möjligheter och problem bland restauranger : En intervjuundersökning ur snabbmatsrestaurangers perspektiv
Background: Over the past 30 years the incidence of overweight and obesity has increased. Obesity is a risk factor for many diseases, for instance type 2 Diabetes, cardiovascular diseases, many types of cancer and musculoskeletal diseases. That ready available food today is so accessible can be a reason for the public health problems of overweight and obesity.Objective: The aim was to study what possibilities and barriers there are for fast-food restaurants to sell healthy food.Methods: Information was collected by seven telephone interviews and two respondents answered by e-mail. Nine persons that were in charge of the menu at different fast-food restaurant chains in Sweden participated in the study.Results: To have a large variety was considered to be a problem for selling healthy food, also because the sale of it was low in some of the fast-food chains. Some of the informants did not find any problems with selling healthy food and it was regarded as an opportunity to get more consumers.Conclusion: The demand for healthier food has increased, and the offer and sales of it has also escalated.
Bibliotek på Internet : en undersökning av elektroniska biblioteks hemsidors form, innehåll, struktur och användarstöd
<p>This explorative study examines approximately one hundred electronic library homepages. It focuses on four aspects: form, content, structure and user support. Form relates to the presentation of information and is concerned with the relationship between text and graphics. Content refers to the type of information and services that an electronic library offers. Structure is concerned with the guiding principles that have motivated the grouping of information and services on the homepages.
Patientens upplevelse av telefonuppföljning efter kirurgisk behandling
Syftet med denna studie är att utifrån ett föräldraperspektiv undersöka behov av och önskemål om stödsom föräldrar med diagnos inom autismspektrum beskriver i sin föräldraroll. Ett annat syfte är att bidra med ökad kunskaptill en diskussion kring utformandet av stödinsatser för dessa familjer. Studien är kvalitativ med intervjuer som gjorts ihalvstrukturerad form. Åtta föräldrar har intervjuats. Föräldrarna beskriver att deras svårigheter gör det svårt för dem isamspelet med barn och partner.
Med säljaren i huvudrollen : En studie om tjänsteföretags internationalisering samt internationella försäljning.
Syftet med den här undersökningen är att studera, och identifiera tillvägagångssätt för tjänsteföretag att internationalisera sig samt sälja sina produkter. För att göra det, samt att kunna kartlägga ett eventuellt mönster är det väsentligt att öka förståelsen kring hur försäljningen av tjänsten går till samt hur säljaren hanterar de kulturella skillnader som uppstår vid internationalisering. Vi har valt en kvalitativ metod, med en deduktiv ansats för undersökningen där utgångspunkt finns i teori. Den teoretiska referensramen inkluderar välkända modeller som beskriver företags processer vid en internationalisering, samt teorier riktade mot tjänsteföretag, internationell försäljning, säljarens roll samt kultur och kommunikation. Därefter har vi i det empiriska materialet, redogjort för vad de fallföretag vi har arbetat med, i praktiken har hanterat dessa fenomen i deras internationaliseringsprocesser. I analysen har vi sedan ställt empirin mot teorin för att identifiera ett mönster rörande internationalisering samt internationell försäljning av tjänsteföretag. I slutsatsen har vi till sist haft möjlighet att presentera detta mönster för internationalisering av tjänsteföretag, där vi har konstaterat att processen är baserad på drivna individer på ledningsnivå som initierar internationaliseringen.
Studenternas bankmarknad; en förändrad studentpopulations förhållande till banker
Banks are an important institution for the economy of a society. During the later years the world of banking has changed. Several new actors have entered the market and taken over traditional bankservices as well as new ones. The way of conducting banking has changed with the event of new technology. One of the banks customer segments, the students have also been under a change.
Webbsäkerhet och vanliga brister : kunskapsläget bland utvecklare
This bachelor thesis looks at developers knowledge about web security both regarding their own view on their knowledge and their actual knowledge about vulnerabilities and how you mitigate against them. Web developers knowledge regarding web security are becoming more and more important as more applications and services moves to the web and more and more items become connected to the internet. We are doing this by conducting a survey among developers that are currently studying in the field or are working in the field to get a grip on how the knowledge is regarding the most common security concepts. What we saw was that the result varies between the different concepts and many lack much of the knowledge in web security that is getting increasingly more important to have..
Prissättning av IPO:s på den svenska aktiemarknaden
Title: Pricing of IPO:s on the Swedish stock market
Authors: Mikael Gustavsson
Martin Kvist
Henrik Wannberg
Tutor: Anders Hederstierna
Problem: There are certain sets of problems for underwriters when they are
pricing potential stock-exchange companies. The problem partly consists of
estimating the demand at an IPO and also to accurately value the business in
comparison to the market.
To set the price per share is problematic, since the company carrying out the
public offering wants to optimise the amount of capital at the same time as
they want the share to be subscribed in full. If the IPO would not be carried
out, it could cause harm to the position of the underwriters.
Purpose: To investigate whether underpricing exists associated with IPO:s on
the Swedish market during the period 1995-1999.
Method: The collection of data has been achieved by means of: Internet, E-mail
and telephone calls.
Conclusions: We have reached the conclusion that oversubscribing in comparison
to the return at an IPO has an average growth of 3.3 per cent the first day, on
every occasion of oversubscribing.
For the studied population, including 138 initial public offerings, the average
market value rise is 15 per cent the first day. When we made our calculations,
adjustments have been made for the general index of Affärsvärlden (AFGX).
Resurser för närstående på Sveriges intensivvårdsavdelningar - En kartläggning
In the care for the critically ill patient the next of kin is of great importance. Their support, love and care for the patient, increases the wellbeing and makes a connection to the patient?s normal lifeworld. For the next of kin to be able to be that support the next of kin needs to be helped to maintain the basic need of for example their sleep, food, hygiene and psychosocial support. The critical care nurse must see to the patient?s whole lifeworld which includes their next of kin.The aim of the study was to identify the resources available for the next of kin in intensive care units in Sweden.