Syftet med detta examensarbete var att utvÀrdera anvÀndbarheten hos grÀnssnitten i FDT Avance. UtvÀrderingen utfördes med hjÀlp av en enkÀt som baserades pÄ Nielsens (1993) definition av anvÀndbarhet och Nielsen & Macks (1994) heuristiker. Resultaten visade att graden av anvÀndbarhet kan anses vara god. Vidare visade resultaten pÄ de viktigaste heuristikerna och de viktigaste anvÀndbarhetskomponenterna, samt vilka aspekter hos grÀnssnitten i FDT Avance som kan behöva modifieras. .

Lagen om Valfrihetssystem (LOV) trÀdde i kraft 1 januari 2009, och denna lagstiftning var tÀnkt att inom Àldreomsorgen förflytta makten till brukarna genom att lÄta dem vÀlja hemtjÀnstutförare utifrÄn sina egna kriterier. VÄrt syfte var att beskriva tillÀmpningen av LOV utifrÄn professionellas perspektiv i Lerums kommun. För att undersöka detta anvÀnde vi oss av en kvalitativ metod och intervjuade bistÄndshandlÀggare och utvecklingsledaren inom Àldreomsorgen i Lerums kommun, samt tvÄ av de privata utförarna i kommunen. Som bakgrund beskriver vi marknadstÀnket ? New Public Management, lagens utformning, kommunernas ansvar och den mediala bilden av privatiserad Àldreomsorg.

Sweden is a member of the European Union since 1995. The European Union issues directives that cover different areas. Member states must implement these directives into their national legislation. The European council issued in 1993 a directive that took action on the organization of working time, also known as the working time directive. The full name is: Council directive 93/104/EC of 23 November 1993 concerning certain aspects of the organization of working time.

The change in course recently taken by the Swedish Armed Forces results in an increased use of equipment, and thereby increased requirements of preventive maintenance. This paper aims to examine the current responsibilities for preventive maintenance in an army unit. The intended effect of this examination is to disclose possible flaws, and to help make routines for preventive maintenance more effective.The questions asked in this paper are;Who, in an army unit, is responsible for the routine maintenance?When is this responsibility valid?What demands does the technical service have on responsibilities for the routine maintenance?How are these demands met?How ought to be responsible for the routine maintenance?To answer these questions the author has chosen to use a descriptive method to show the current facts. A theorizing method is chosen to, from described facts, clarify the demands of the technical service on routine maintenance.

The study has shown that retailers in the mid-price segment differentiate their brand through developing a strong company identity around the brand. The personality involves store atmosphere, merchandise and advertising. Larger companies have chosen to lay the responsibility on management level, which facilitates on store level. By controlling the strategies on a central level the company can make sure that the stores are steered in the direction that the company wants them to be steered in, and also that they follow the positioning-concept. The company can also devote its efforts to working with its core value, which is service.

Syftet med studien Àr att fÄ en förstÄelse hur förskollÀrare motiveras till sitt arbete. Vilka faktorer ökar respektive minskar motivation pÄ arbetsplatsen, samt vilken betydelse har arbetets utformande för motivation och arbetstillfredsstÀllelse? Studien utgÄr ifrÄn Herzberg (1993) tvÄfaktors teori kring motivation samt Hackman och Oldmans The Job Characteristics Model (Robbins & Judge, 2007) som förklarar att arbetets upplÀgg kan ses som grund för hur motiverad personal Àr. Studien har genomförts med en kvalitativ ansats utifrÄn semistrukturerade intervjuer. Sex stycken förskollÀrare har intervjuats kring upplevelsen huruvida arbetstillfredsstÀllelse och motivation infinner sig.

Problemdiskussion: Under 2013 har Brottsförebyggande rÄdet lÀmnat statistik som visar att en fjÀrdedel av alla anmÀlda ekonomiska brott i SkaraborgsomrÄdet Àr bokföringsbrott. En fjÀrdedel Àr en stor andel och borde undersökas mer ingÄende. Det Àr oklart hur mÄnga anmÀlningar som har kommit frÄn revisorer under 2013. En rapport av Larsson (2004) visar dock att endast 1 % av alla anmÀlda ekobrott kommer frÄn revisorer. Det finns flera studier som menar att anmÀlningsskyldigheten inte har haft nÄgon effekt pÄ förhindrandet av ekobrott dÄ fÄ anmÀlningar har kommit frÄn revisorer.

Syftet med vÄr uppsats Àr att beskriva de konsekvenser för vÀrdering och redovisning av goodwill som införandet av IFRS 3 medför. Ytterliggare en aspekt med uppsatsen Àr att försöka skapa förstÄelse för hur efterlevnaden av IASB:s förestÀllningsram pÄverkas av det nya regelverket. Vi har utgÄtt ifrÄn ett induktivt angreppssÀtt och anvÀnt oss av den kvalitativa datainsamlingsmetoden. För att fÄ fram lÀmplig empiri har vi gjort ett antal intervjuer med företag och revisorer, dels personliga och dels en telefonintervju. Vi behandlar vÀrderingen av goodwill och anvÀnder oss dÀrför av den tidigare lagen och den nyinförda lagen som referensram.

Detta examensarbete har syftat till att utveckla ett verktyg för att utvÀrdera en IT-avdelnings möjligheter till effektivisering genom att implementera Lean pÄ IT Service Management. Verktyget har utvecklats i samarbete med Tina Eriksson pÄ uppdrag av management och IT-management konsultbolaget Connecta AB. Connecta AB har som syfte att anvÀnda verktyget för framtida affÀrer. För att verktyget ska vara anvÀndbart och uppfylla Connectas krav sÄ har fyra mÄl satts upp. Verktyget ska vara trovÀrdigt, resurseffektivt, anvÀndarvÀnligt samt underlÀtta för fortsatt arbete och implementering av Lean pÄ IT Service Management.

I Sverige genomförs varje Är offentliga upphandlingar till ett vÀrde av ca 500 miljarder kronor. Alla offentligt finansierade verksamheter mÄste följa lagen om offentlig upphandling och den formella upphandlingsprocess som lagen specificerar. Lagen Àr allmÀnt formulerad och anvisar en process dÀr fokus ligger pÄ förarbete och matematisk utvÀrdering.Cognitive Systems Engineering har vuxit fram utifrÄn insikten att effektiva processer kontinuerligt behöver anvÀnda sÄvÀl feedback och feedforward för att uppnÄ sina mÄl. Typiska tillÀmpningar Àr dynamiska, tÀtt kopplade processer dÀr dessa behov Àr tydliga, men CSE som ramverk Àr generellt definierat och bör gÀlla Àven för en beslutsprocess pÄ organisationsnivÄ. En CSE-analys har potential att förtydliga funktionella faktorer som tillÄter upphandlare att genomföra effektiva och ÀndamÄlsenliga upphandlingar.I syftet att testa ovanstÄende hypotes genomfördes en fallstudie av Linköpings Universitets upphandling av företagshÀlsovÄrd 2008.

Hot och vÄld mot tjÀnsteman, en uppmÀrksammad företeelse som tas pÄ allvar men som i vardagen glöms bort pÄ socialkontoren i samma takt som högarna med klientÀrenden vÀxer. Syftet med denna C-uppsats har varit att ta reda pÄ vad lagen sÀger om vÄld och hot mot tjÀnsteman samt att belysa hur arbetsmiljön pÄverkar mötet mellan klient och socialsekreterare och hur detta hÀnger ihop med företeelsen hot och vÄld mot tjÀnsteman. Metodvalet var en litteraturstudie. För att fÄ svar pÄ den empiriska delen av arbetet anvÀndes kvalitativ metod. Tre socialsekreterare pÄ socialkontor i VÀstra Götaland intervjuades.

The aim with this study is to see how social workers apprehend the law, support and service for persons with certain functional impairments (LSS) and the application. We interviewed six social workers in six different municipalities to get a distribution between small and big municipalities. In the study we have used a qualitative method with half structured interview questions, since we wanted to get a comprehension for the social workers apprehensions. We have used a communication theory and a role theory in the study. The result showed that the social workers consider that the LSS is important, but that there are a few difficulties in the application.

The purpose of this essay is using theories about labeling and social bonds to study whether a measure of rehabilitation for the psychically disabled contributes to a return to a normal status as not-labeled. Partly we examine whether the activities organized by the regulation-ruled authorities during the work of rehabilitation lead to shame or pride, and partly how these activities are organized regarding the processes that lead to the emotions pride or shame among the participants. Method: qualitative semi-structured face-to-face interviews with professional rehabilitation-actors at the Public Employment Office (PEO), the Social Insurance Office (SIO), the Social Service (SOS), the Psychiatry and the Division of Labour Market (AME).Conclusions: the Psychiatry clients are treated with respect, may participate, and communication is characterized by attunement, therefore strong social bonds can be built. On the contrary, among the other examined activities, we found many elements that arouse shame. Since these are more ruled by regulations, the result is engulfment and demands on conformity, because the compromise-possibilities are almost non-existent.

This paper works as an assignment from the Video On Demand Company Headweb, who wanted aninterface analysis of their own and their competitors VOD services. The purpose is to help Headwebwith their own interface by studying theirs and others interfaces and make an analysis on how theyfunction, how they look and how good the usability is with every service, with hope to findsomething that could make the VOD service of Headweb better.I have also studied how the interfaces of the VOD services look on different platforms, to see howthey are designed as a whole. This has been an expert analysis where I have studied the differentVOD-services by myself, without any external users.To find advantages and disadvantages with the services and their platforms, I have used differenttheories, models and design patterns to frame areas such as filmsearch, categorization, registrationand navigation. I have compared the VOD services with each other and drew conclusions for eacharea to see how the interfaces differ between the services, but also between platforms.My analysis has shown that all VOD services in this project have a very unique interface, eventhough they all have the same goal, to allow the user to control their viewing of film. They usevarious functions and structure and use their own page names and categorizations.

Syftet med vÄr uppsats Àr att utifrÄn den kundnÀra personalens perspektiv undersöka och analysera vilka behov de har för att kunna ge god service till företagets kunder samt att ta reda pÄ hur den interna marknadsföringen kan formas för att utgöra ett stöd Ät den kundnÀra personalen. VÄr frÄgestÀllning Àr; Vad uppfattar kundnÀra personal som centralt i den interna marknadsföringen för att den ska fungera som ett stöd i deras dagliga arbete med att tillhandahÄlla kunder en god service? Vi har kommit fram till att det finns ett behov i att utveckla strategier inom IM utifrÄn den kundnÀra personalens perspektiv. Vi menar att de behöver fÄ ett antal grundförutsÀttningar uppnÄdda inom IM för att de ska kunna ge god kundupplevd service. Dessa har vi funnit vara; en stödjande ledningsstil, intern kommunikation via IM, handlingsfrihet och handlingsmöjlighet samt utbildning och tekniskt stöd.