Sökresultat:
1175 Uppsatser om Intern kundnöjdhet - Sida 29 av 79
Sarbanes-Oxley Act 404 ? En studie av berörda företags och revisionsbyrÄers uppfattning om lagens konsekvenser
Uppsatsens övergripande syfte Àr att utröna förvÀntade effekter av Sarbanes Oxley Act sektion 404 för berörda svenska företag. Vidare skall en jÀmförelse mellan de berörda företagen och revisionsbyrÄernas uppfattning om eventuella för och nackdelar ske. Studien visar pÄ att revisorerna anser att Sarbanes Oxley Act sektion 404 uppfyller lagens övergripande syfte, det vill sÀga att öka förtroendet för den amerikanska aktiemarknaden. Vidare visar studien pÄ att företagen inte delar denna uppfattning. SÄledes skiljer sig de tvÄ kategoriernas Ät..
Kommunicera mera!? En studie med fokus pÄ intern ekonomisk information
Syftet med uppsatsen Àr att identifiera vilken ekonomisk information som en företagsledning i ett större tillverkande företag förmedlar, samt verifiera om detta stÀmmer överens med vad produktionspersonalen har vetskap om. Vi Àmnar Àven undersöka vad som inverkar pÄ produktionspersonalens vetskap om denna information. Slutsatser: Vad ledningen vill föra ut för ekonomisk information och vad produktionspersonalen har vetskap om stÀmmer generellt inte överens. De respondenter som har störst vetskap om den ekonomiska informationen Àr mer engagerade, kÀnner större samhörighet i gruppen och Àr mer insatta i företagets ekonomiska situation. Gemensamt för dessa Àr att de alla har kontinuerliga och tÀta möten med roterande ansvar för att hÄlla i dessa samt tillgÄng till vÀl uppdaterade anslagstavlor..
Att förÀndra ett vinnande koncept : En studie om affÀrsutveckling pÄ Svenska Handelsbanken AB
Mot bakgrund av den förÀnderliga vÀrld vi lever i och företagens behov av att aktivt möta dessa förÀndringar genom förnyelse och affÀrsutveckling har en fallstudie genomförts. Detta med syftet att beskriva Svenska Handelsbanken ABs verksamhet och deras arbete med affÀrsutveckling för att diskutera hur denna strategi kan utvecklas. För att undersöka omrÄdet har intervjuer genomförts pÄ Handelsbankens huvudkontor och lokala bankkontor och information frÄn interna samt externa dokument samlats in. Resultatet har analyserats med hjÀlp av teorier ur litteratur samt vetenskapliga artiklar hemmahörande inom den organisationsteoretiska inriktningen inom företagsekonomi samt entreprenörskapsforskning. I analys och tolkning framgÄr att Handelsbanken Àr ett moget företag som bör arbeta med en intern affÀrsutveckling, vilket dels innebÀr skapandet av ett möjlighetssökande klimat.
Första linjens chefer i organisationer : Hur uppfattas de av medarbetarna?
Syfte: Att undersöka hur första linjens chefer tillskrivs auktoritet frÄn sina medarbetare.Metod: Kvalitativ intervjustudie med primÀrdata frÄn tvÄ chefer och totalt 7 medarbetare till dessa chefer.Teori: Denna studie utgÄr frÄn teorier kring ledarskap, ledarstil och auktoritet.Slutsats: Chefer tillskrivs inte auktoritet utifrÄn om denne Àr internt eller externt rekryterad utan personliga egenskaper och ledarstil verkar i vÄrt fall spela större roll..
Reservdelsstrategier: en studie om möjliga regionala
samarbeten
Stora Enso Àr ett globalt skogsindustriföretag som har fyra enheter i GÀvle/Dala regionen. ReservdelshÄllningen styrs i dagslÀget till stor del pÄ respektive enhet utan nÄgon större samordning. Om synergieffekter av ett samarbete inom reservdelshÄllningen ska kunna uppnÄs Àr det viktigt att undersöka vilken reservdelsstrategi som enheterna bör anvÀnda i regionen. Inom ramen för strategierna ingÄr ocksÄ om det finns möjlighet till samarbete med andra storindustriföretag i regionen Syftet med detta arbete Àr tvÄdelat. Den första delen handlar om att utifrÄn teori utreda möjliga reservdelsstrategier gÀllande lagerhÄllning inom storindustri.
Interna kontroller : Vad har internrevisor för roll och arbetsuppgifter pÄ företagen?
Syfte: Uppsatsens bakgrund Àr Enronkraschen som skedde i USA Är 2001. Kraschen har satt igÄng mycket betydande diskussioner om de bakomliggande anledningarna, om regelverkens anvÀndbarhet och om marknadens kapacitet att snabbt reagera pÄ vÀsentlig information. HÀndelserna inom den amerikanska revisionen har skapat en internationell diskussion angÄende sÄvÀl ett ökat fokus pÄ internrevisorernas arbete som företagets system för interna kontrollen. För att kunna utöva en effektiv styrning mÄste företagsledningen ha en internrevision till sin hjÀlp. Internrevisorns arbetsuppgifter Àr att se till att de interna kontrollerna pÄ företaget Àr tillförlitliga och ÀndamÄlsenliga.
Svensk kod för bolagsstyrning : Dess effekter pÄ bolagens organisatoriska merkostnader
Uppsatsens syfte har varit att bringa klarhet i vilka organisatoriska merkostnader implementeringen av Svensk kod för bolagsstyrning har medfört för företag pÄ Stockholmsbörsens A-lista. Ambitionen var sÄledes att dels försöka fÄ svar pÄ vilka kostnader som pÄverkats men ocksÄ med hur mycket de pÄverkats. Koden representerar en ökad sjÀlvreglering i och med principen ?följa eller förklara?. Inom svenskt nÀringsliv har Koden kritiserats för att sjÀlvreglering till sin natur Àr konkurrensbegrÀnsande eftersom vissa aktörer sinsemellan gör upp hur regelverket ska se ut.
Hur den interna kvaliteten kan höjas genom införandet av ett Balanced Scorecard- en fallstudie av EuroMaint
Uppsatsen Àr genomförd som en kvalitativ fallstudie med utgÄngspunkt i fallföretaget EuroMaint. Vi har anvÀnt en kvalitativ metod, genom att vi bland annat intervjuat ett antal olika aktörer med god insyn i EuroMaint, för att möjliggöra en djupgÄende analys. Vi har konstaterat att EuroMaint har brister i sin interna kvalitet och att dessa kan förbÀttras genom att införa ett Balanced Scorecard. Detta gÀller Àven tjÀnsteföretag som har liknande förutsÀttningar som EuroMaint. Vi uppmÀrksammar ocksÄ att det frÀmst Àr processen förenad med att helhjÀrtat införa ett Balanced Scorecard som genererar dessa förbÀttringsmöjligheter, inte sjÀlva styrkortet i sig.
Validering av den svenska översÀttningen av Impaired control scale ? sjÀlvskattningsskala som undersöker kontroll av alkoholkonsumtion
Föreliggande studies syfte var att undersöka validitet och intern konsistens för den svenska översÀttningen av Impaired control scale (ICS), en sjÀlvskattningsskala som mÀter grad av kontroll av alkoholkonsumtion. ICS bestÄr av subskalorna; Attempt control (AC), Failed control (FC) samt Predicted control (PC). Svar pÄ ICS sammanstÀlldes frÄn respondenter (n = 203) som behandlats för alkoholproblem vid mottagningar i VÀstra Götaland. Faktoranalysen visade en bakomliggande faktor för AC, och tvÄ faktorer för FC respektive PC. Den interna konsistensen var god.
Internredovisning i nio smÄföretag - behov, utformning och begrÀnsande faktorer
Syftet med vÄr magisteruppsats Àr att ta reda pÄ hur nÄgra mindre företag i
olika branscher har uppfyllt sina informationsbehov för den interna styrningen
samt att undersöka vilka faktorer som begrÀnsar företagens utformning av
redovisning för intern styrning.
Samtliga företag vi har studerat har nÄgon form av internredovisning, Àven om
den inte alltid Àr sÄ formaliserad. Endast de tvÄ företag som har den mest
utvecklade internredovisningen Àr sjÀlva missnöjda med hur de uppfyller sina
informationsbehov. De begrÀnsande faktorer vi har identifierat Àr kostnad, tid,
verktyg, intresse, tradition, kunskap, nytta, tillvÀxtambitioner och
rÄdgivning. Bristande kunskap verkar dock vara den bakomliggande orsaken till
samtliga..
SÀkra kosttillskott? : en granskning av vilka rutiner GÀvle kommuns apotek och hÀlsokostbutiker har för att kontrollera sitt kosttillskottsortiment, med fokus pÄ mÀrkning och redlighet
Det finns en stor marknad för kosttillskottprodukter i Sverige, Är 2008 lÄg den totala försÀljningen pÄ cirka tvÄ miljarder svenska kronor. Intag av osÀkra kosttillskott kan ge skadliga effekter hos konsumenten. OrovÀckande Àr att tidigare undersökningar visar att brister finns nÀr det kommer till kosttillskottens mÀrkning, att de innehÄller otillÄtna substanser, att verksamhetsutövarnas kunskaper inom omrÄdet Àr begrÀnsade och att ingen eller en minimal intern kontroll av kosttillskotten sker. Dessa faktorer motiverar genomförandet av den hÀr undersökningen som skett pÄ uppdrag av förvaltningen Bygg & Miljö GÀvle. För att underlÀtta förvaltningens framtida offentliga kontroll har den hÀr studien syftat till att kartlÀgga huruvida kommunens apotek och hÀlsokostbutiker har rutiner för att erhÄlla sÀkra och icke vilseledande kosttillskott och i förekommande fall Àven undersöka hur dessa rutiner Àr utformade.
Ledarskap, syskonposition och locus of control
En majoritet bland ledare i olika organisationer har en bakgrund som storasyskon eller ensambarn (Hudson, 1990). Denna studie genomfördes för att fÄ svar pÄ om personer med ledaransvar skiljer sig Ät gÀllande syskonplats och locus of control jÀmfört med de personer som inte har ledaransvar. Ledare och medarbetare pÄ en statlig myndighet svarade pÄ en enkÀt gÀllande plats i syskonskara, erfarenhet av ledarskap och locus of control. Resultatet visade att sistfödda i detta urval hade en högre grad av intern locus of control Àn förstfödda vilket kan tyda pÄ en annan typ av sistfödd pÄ denna myndighet. Urvalet var dock bristfÀlligt (N = 48) och slutsats kunde inte dras utan att riskera ett felaktigt resultat..
Intern rörlighet : vilka drivkrafter medverkar eller motverkar?
Syftet med föreliggande undersökning var att identifiera faktorer som bidrog till kÀnslan av "yrkesstolthet" hos anstÀllda vid FörsÀkringskassan Dalarna inkluderande personalens tillfredsstÀllelse med yrkesrollen. Sammanlagt 163 personer, 123 kvinnor och 40 mÀn, frÄn 25 till 66 Är (X= 49,8 Är) deltog i undersökningen. Denna genomfördes med hjÀlp av General Nordic Questionnaire for Psychological and Social Factors at Work (QPS Nordic) inkluderande 123 frÄgor samt 9 frÄgor gÀllande yrkesrollen. FrÄgorna besvarades vÀsentligen med hjÀlp av en 5-gradig skala av Likert-typ. Huvudresultatet utrÀknades med hjÀlp av Cronbachs Alpha, Principal Component Analysis och multipel regressionsanalys.
Effektiv Dokumenthantering
Idag spenderas mycket pengar pÄ informationssystem för att effektivisera affÀrskritiska processer. Men hanteringen av interna dokument som kan ses som en verksamhets digitala minne med instruktioner kring hur uppgifter ska utföras eller hur personal bör gÄ tillvÀga i svÄra situationer Àr nÄgot som inte fÄtt uppmÀrksamhet i relation till dess vÀrde. Intern dokumentation behöver undersökas för att fÄ ut sÄ mycket som möjligt av dokumentens potential att understödja affÀrskritiska verksamheter. Den hÀr studien har undersökt dokumenthantering i en kommunal verksamheten för öka förstÄelsen för hur den fungerar och komma med förslag pÄ hur dokumenthanteringen kan förbÀttras. Under studien har det identifierats lösningar till problem som kan finnas i flertalet verksamheter som leder till att tid och dÀrmed pengar kan sparas inom verksamheter idag..
Intern marknadsföring, hur pÄverkar den samarbetet med kunderna : En fallstudie pÄ Flow Systems AB
This essay is a case study carried out at Flow Systems Ltd that foremost aims to treat the internal marketing at the company. The aim with the essay is to analyze and evaluate Flows internal marketing in connection with a process of change and how this reflects the external marketing in relation to customers.The method that has been used is qualitative in the form of depth interviews carried out with management, employees and customers. This type of data was chosen since it is a good way of gathering more specific information regarding the informants preferences about the company. Among other things the results of the interviews showed internal marketing deficiencies, but that has not influenced the customers in a negative way. The conclusion was that the inferior internal marketing does not affect the cooperation and the communication between the company and its customers, however it has a big effect on the employees..