Sök:

Sökresultat:

958 Uppsatser om Effektivisera kundmöte - Sida 42 av 64

TvÄ sjukhus blir ett : effekter ur ett patientperspektiv

Karolinska universitetssjukhuset bildades i januari 2004 genom en sammanslagning av tidiga-re Huddinge Universitetssjukhus och Karolinska sjukhuset. Medias bevakning av organisa-tionsförÀndringen har varit omfattande och de politiska beslutsfattarna har jobbat med att förmedla bakgrunden till sammanslagningen. Fusionen genomfördes för att effektivisera sjukvÄrden och dÀrmed förbÀttra vÄrdkvaliteten. En viktig del i effektiviseringsprocessen var att koncentrera den högspecialiserade vÄrden och pÄ sÄ sÀtt Àven stÀrka dess konkurrenskraft. Syftet med denna uppsats var att ta reda pÄ om patienterna vid Karolinska Universitetssjukhuset har uppfattat nÄgra effekter i form av förbÀttrad vÄrdkvalitet samt om det finns skillnader mellan beslutsfattarnas och patienternas uppfattning om avsikterna till sammanslagningen.

KartlÀggning och analys - av logistiken pÄ ett mindre tillverkande företag och dess inverkan pÄ Triple bottom line

AB SmÄdelar Àr ett företag som tar hÄllbarhet pÄ allvar. Man har nyligen presenterat sin första hÄllbarhetsredovisning och vill inför framtiden förbÀttra sig ytterligare avseende logistiken mot underleverantörerna. DÄ det finns ett fokus pÄ hÄllbarhet vill AB SmÄdelar inte att de logistiska förbÀttringarna ska pÄverka Triple bottom line negativt, varför en modell har konstruerats för att kunna testa förbÀttringsförslagens inverkan före implementering. Studien Àr kvalitativ med abduktiv ansats och har utgÄngspunkt i semistrukturerade intervjuer. Syftet Àr att göra en nulÀgesanalys för att hitta förbÀttringsomrÄden och föreslÄ ÄtgÀrder som kan effektivisera logistiken med samtidig positiv effekt pÄ bÄde ekonomisk, miljömÀssig och social hÄllbarhet. Syftet Àr ocksÄ att ta fram en enkel matrismodell för att strukturera och testa de planerade logistiska förÀndringarnas effekt över hela Triple bottom line. UtifrÄn nulÀgesbeskrivningen har grundlÀggande strategi för logistiskt arbete avhandlats, liksom Paretos princip, totalkostnadsmodellen, komplexiteter och balanced scorecard.

BekÀmpning av frukttrÀdsspinnkvalster (Panonychus ulmi) med oljeemulsioner i Àppelodling

Sedan införandet av bredverkande insekticider har fruktrĂ€dsspinnkvalster, Panonychus ulmi orsakat skada pĂ„ Ă€ppelodlingar i stora delar av den tempererade vĂ€rlden. Kemiska acaricider utvecklades först som en lösning, men deras höga toxicitet och kvalstrens förmĂ„ga att bilda resistens har gjort dem omoderna. En lösning pĂ„ problemet Ă€r sprutning med oljeemulsioner, som frĂ€mst har en fysikalisk verkan. Oljorna tillverkas av antingen mineraloljor eller vegetabilisk oljor och anvĂ€nds traditionellt till bekĂ€mpning av övervintrande Ă€gg pĂ„ vĂ„ren. För att bekĂ€mpningen ska vara effektiv krĂ€vs dock att den utförs nĂ€r Ă€ggen Ă€r som kĂ€nsligast. Äggen hos P. ulmi blir kĂ€nsligare ju nĂ€rmare klĂ€ckning de befinner sig.

Framtagning av provrigg till brÀnslesystem HPI

Detta examensarbete Àr genomfört pÄ Scania CV AB i SödertÀlje, pÄ deras motorutveckling och avdelningen för insprutningsprestanda. Scania Àr ett internationellt företag med verksamhet i Europa, Latinamerika, Asien, Afrika och Australien. Scania Àr idag vÀrldens tredje största tillverkare av tunga lastbilar och stora bussar. För att sÀkerstÀlla kvalitet och prestanda för insprutningssystemet genomför avdelningen för insprutningsprestanda bÄde simuleringar och tester pÄ insprutningssystemens ingÄende komponenter. För en injektor finns det en hel del test som mÄste genomföras för att sÀkerstÀlla dess prestanda och kvalitet.

Simulering av Dagabs uppstÀllningsplatta för utleveranser

Livsmedelsdistributören Dagab hÄller pÄ att lÀgga om sin leveransstruktur för sina olika lager i Sverige. OmlÀggningen leder till att en annan typ av varor kommer att hanteras och förmodligen kommer de nya varorna krÀva större yta dÄ de stÀlls upp inför leverans. Dagab har bett oss att undersöka om det gÄr att effektivisera flödet av pallarna pÄ lagret i Jordbro. DÄ vi ansÄg att simulering skulle vara ett bra verktyg för att undersöka detta bestÀmde vi oss för att i rikta in examensarbetet mot att bygga en simuleringsmodell. Genom att införa förÀndringar i en modell istÀllet för i ett verkligt system kan konsekvenser och tendenser undersökas i modellen istÀllet för i ett riktigt system.

En organisation för stor för sin egna kompetens : En kvalitativ forskningsstudie pÄ polismyndigheten VÀrmlands internkommunikation

Denna uppsats behandlar Àmnet internkommunikation. Vi har valt att genomföra en undersökning om Polismyndigheten VÀrmlands internkommunikation dÄ de innehar ett stort ansvar att bevara trygghet och sÀkerhet i samhÀllet. Polismyndigheten har Àven stora krav pÄ sig idag gÀllande dialog och grad av kommunikation inom organisationen för att effektivisera det polisiÀra arbetet. Syftet med denna uppsats Àr att erhÄlla en insikt om den interna kommunikationens funktion och hur den gestaltas utifrÄn chefernas och de anstÀlldas perspektiv. I denna uppsats anvÀnder vi oss utav relevanta teorier inom organisationskommunikation, internkommunikation, organisationsidentitet, organisationskultur och kommunikationsmodeller.

Utveckling av en monteringsprocess för att skapa bÀttre förutsÀttningar för inlÀrning

För att vara konkurrenskraftig pÄ marknaden behöver företag hitta och anvÀnda möjliga resurser för förbÀttringar. En grund för ett kostnadseffektivt och kundtillgÀngligt logistiksystem Àr transporter. Det Àr viktigt att ha fokus pÄ bÄde interna och externa transporter nÀr processer ska optimeras och via detta erhÄlla lÀgre kostnader. Den enskilt största logistikkostnaden i mÄnga företag Àr transportkostnaden. Studien har utförts pÄ ett företag som Àr verksamma inom industrin. Fallstudieföretaget har ett fokusomrÄde inom transporter, dÀr syftet Àr att utveckla verksamheten inom specialtransporter.

VÀrdeflödesanalys i samband med layoutförÀndringar : En fallstudie pÄ Shiloh Industries

I en global marknad blir det allt mer viktigt fo?r svenska industrier att effektivisera sina produktionsprocesser genom sta?ndiga fo?rba?ttringar och en offensiv kvalitetsutveckling. Shiloh Industries i Olofstro?m vill o?ka sin konkurrenskraft genom att fullt ut implementera filosofin Lean Production i sin verksamhet och i enlighet med detta ska en helt ny produktionslayout tas fram. Studien syftar till att finna aspekter fo?r beaktning vid utformning av en produktionslayout som finner sto?d i Lean Production.

Innovation i allmÀnhetens tjÀnst : Effektiva innovationsprocesser i ett offentligt bolag

Offentliga sektorn i Sverige skulle, enligt en rapport frÄn Europeiska centralbankssystemet (ECBS) 2003, kunna hÄlla samma kvalitet med bara hÀlften av resurserna. Det behövs dÀrför nya sÀtt som kan öka vÀrdet och minska kostnaderna i offentliga verksamheter i Sverige. Innovativa processerföreslÄs vara en möjlighet till att hitta nya arbetssÀtt för en effektivare offentlig sektor. I studien undersöks innovationsprocessen i ett offentligt bolag i syfte att ge förslag pÄ arbetssÀtt som kan effektivisera bolagets innovationsprocesser. Följande frÄgestÀllningar vÀgledde studien: Vad kÀnnetecknar effektiva innovationsprocesser? Hur kan effektiva innovationsprocesser tillföra vÀrde för ett offentligt bolag? Hur kan Bolaget AB arbeta för effektivare innovationsprocesser i sin verksamhet?Syftet med studien Àr att ta fram förslag pÄ arbetssÀtt för effektivare innovationsprocesser i Bolaget AB: s verksamhet.I studien anvÀnds en kvalitativ metod i form av semistrukturerade intervjuer med totalt fyra personer.

Intelligent Business Intelligence - En studie i framgÄngsfaktorer för effektivt anvÀndande av Business Intelligence

Bakgrund och problem: Uppsatsen tar sin bakgrund i den finanskris som rÄder pÄ marknaden. Situationen idag gör att företagen mÄste jobba med att effektivisera sitt resursutnyttjande och se till att anvÀnda det som finns i verksamheten. MÄnga företag har redan investerat i stora BI-lösningar utan att för den delen fÄ ut nÄgot större vÀrde av investeringen. Förutom att öka resursutnyttjandet mÄste företagen idag fatta bÀttre beslut snabbare. Med grund i att företag Àr i behov av att förbÀttra anvÀndningen av sina system kommer studien fokusera pÄ hur företag kan gÄ tillvÀga för att fÄ ett effektivt anvÀndande av sitt BI-system.

Handelns agerande vad gÀller teknikutnyttjande ? sjÀlvscanning

VÄr studie som utgÄr frÄn ett företagsperspektiv fokuserar pÄ stormarknadernas agerande vad gÀller teknikutnyttjande. Vi analyserar ocksÄ de frÀmsta orsakerna till sjÀlvscanningssystemet införande pÄ stormarknaderna och de effekter detta införande haft pÄ stormarknaden, dess kunder, personal och konkurrenter. De empiriska fall som studien grundar sig pÄ Àr ICA, COOP och Axfood, alla stora aktörer pÄ den svenska detaljhandelnsmarknaden. Projektet har genomförts med en kvalitativ ansats och med intervjuer som datasamlingsmetod. Resultatet visar att företagets agerande varit olika vad gÀller införandet av sjÀlvscanningen.

Process- och organisationseffektiviserande systemstöd : En analys av samtida workflowsystem och framtida automatiska processoptimeringar med Medius AB som studie- och appliceringsobjekt

I dagens konkurrensutsatta marknad Àr det en nödvÀndighet för organisationer att kontinuerligt effektivisera sina affÀrsprocesser med avgörande betydelse för tillvÀxt. Eftersom dessa processer Àr essentiella byggstenar för en organisations framgÄng har systemstöd avseende processmanagement blivit en viktig faktor i strÀvan efter att uppfylla organisationens mÄl och förbÀttra sin konkurrenskraft. Med detta i Ätanke Àr det intressant att studera i vilken grad workflowsystem kan bidra till att förbÀttra organisationers affÀrsprocesser.Mot bakgrund av dessa snabbskiftande marknadsförutsÀttningar kommer studien behandla processrelaterade systemstöd med syftet att undersöka situationen för samtidens workflowbaserade optimeringar och utröna framtida visioner gÀllande automatisk processmanagement. Undersökningen har utförts genom en kvalitativ kund- och marknadsanalys avseende IT-företaget Medius AB dÀr intervjuer, deltagande observationer och dokumentstudier legat till grund för en abduktiv analys. Företaget Àr en leverantör av processrelaterat IT-stöd och den övergripande affÀrsidén Àr att med hjÀlp av system förenkla och automatisera organisationers skilda processer.Studien visar bland annat att leverantörserbjudanden och definitioner gÀllande processmanagement skiljer sig Ät globalt och nationellt och att det i dagens konkurrensutsatta marknad Àr svÄrt att motivera processer utöver sÄdana som genererar en direkt organisationsnytta.

Följsamhet av ett leanprojekt inom byggbranschen

Det har under en lÀngre tid diskuterats i Sverige om att byggbranschen Àr ineffektiv i sitt byggande. MÄnga företag har dÀrför pÄ senare tid valt att försöka effektivisera sin produktion pÄ olika sÀtt. Företaget JM Àr inget undantag utan skulle kunna sÀgas ligga i framkant i och med sin satsning inom lean construction som pÄ JM heter strukturerad produktion. Lean construction har utvecklas frÄn bilföretaget Toyotas produktionssystem och Àr ett vÀrldskÀnt begrepp nÀr det gÀller effektivisering och minskning av slöserier i företag och organisationer. I denna rapport presenteras en fallstudie av strukturerad produktion dÀr denna satsnings följsamhet i produktionen undersöks.

Internationella inköp i byggsektorn: en studie över
projektinköparens förÀndrade roll pÄ en internationell marknad

Höga byggkostnader Àr ett problem som stora delar av byggsektorn idag försöker att fÄ bukt med. En del av problemet ligger i de höga priser pÄ byggmaterial som rÄder i Sverige. Eftersom byggmaterialen utgör 40 % av den totala entreprenadkostnaden Àr det en viktig del av lösningen att fÄ ner de befintliga priserna pÄ byggmaterial eller vÀnda sig till nya leverantörer. I ett försök att sÀnka de stegrande byggkostnaderna gör Skanska Sverige just nu stora satsningar pÄ att effektivisera sitt inköpsarbete. En del i denna satsning Àr att öka andelen utlandsinköp.

Skadereglering med fokus pÄ kund : FörsÀkringsbolag arbetar med stÀndiga förbÀttringar

I en vÀrld dÀr organisationer fokuserar allt mer pÄ att vÄrda kunden blir kundservice allt viktigare för organisationer. För att sÀkerstÀlla att organisationen inte förbrukar onödiga resurser pÄ aktiviteter som inte tillför vÀrde för kunden Àr lean och kaizen vÀrdefulla filosofier. Lean samt kaizen hÀrstammar frÄn den japanska bilproduktionen och har utvecklats till vÀrdefulla verktyg för att effektivisera organisationer. Slöserier bland annat i form av vÀntan, onödiga förflyttningar, omarbete och transporter finns definierade som inte vÀrdeadderande för kund. Syftet med examensarbetet har varit att studera ett försÀkringsbolag arbete med att leverera mesta vÀrde för kunden och hur slöseri kan identifieras och elimineras.

<- FöregÄende sida 42 NÀsta sida ->