Vi har identifierat att forskningen gÀllande Facebook som intern kommunikationskanal Àr bristfÀllig. VÄr studie syftar dÀrför till att undersöka hur facebookgrupper anvÀnds som kommunikationskanal internt i organisationer och vilka förutsÀttningar sociala funktioner i intranÀt skapar. Vi har i vÄr studie anvÀnt oss av kvalitativa metoder i form av en informantintervju, 10 samtalsintervjuer med ledare och medarbetare pÄ tvÄ organisationer och en innehÄllsanalys av material frÄn en sluten facebookgrupp. VÄra resultat tyder pÄ att det finns mÄnga aspekter att ta hÀnsyn till om internkommunikationen sker pÄ Facebook, dÀribland sÀkerhetsaspekten av informationen som publiceras samt grÀnsdragningen mellan den privata rollen och yrkesrollen. Bland vÄra slutsatser finner vi att samtliga respondenter anser att möjligheterna för dialog och delaktighet för samtliga medlemmar i en organisation ökar nÀr kommunikationen sker internt pÄ Facebook.

SammanfattningI dagens trafik uppstÄr dagligen köer pÄ grund av olika hÀndelser i trafikflödet som olyckor, vilt eller andra faror. Köbildningen bildas ofta pÄ grund av informationsbrist eller sen informationsspridning om hÀndelserna. Det hÀr arbetet utvecklar en enkel webbapplikation riktad till trafikanter som vill och kan rapportera in de dagliga hÀndelserna som pÄverkar trafikflödet. Applikationen Àr snabb att ladda pÄ mobila enheter och innehÄller ett enkelt formulÀr för rapportering av hÀndelser utifrÄn fyra huvudtyper. Informationen publiceras inte bara pÄ webbapplikationen utan sprids Àven vidare till tre olika sociala nÀtverkstjÀnster och bloggar.

The purpose of this study is to examine the role social media canplay in a school library context, based on a theoretical model,called ?A new model for the public library in a knowledge andexperienced society? by Henrik Jochumsen, Dorte Skot-Hansenand Casper Hvegaard Rasmussen.The bachelor thesis aim to answer three research questions, theyare as follow: Which request of social media is there by teachersand pupils at a high school library? Which social media is the mostrequested by teachers and pupils at a high school library? Andshould the library services for teachers and students be improved ifsocial media were used at a high school library?The methodology used for this study was an inquiry investigation.My findings are presented in a context of previous, relatedresearch and the study shows that teachers and pupils are wellinformed of what social media is and they use social media whenthey are at school.The thesis also shows that the unit I study, a vocational trainingunit, is more or less interested in what the school library can do forthem with social media.They seldom are at the school library and they seldom use theteach platform were they can find library services.This result can open up for the school library to meet the users at anew arena with for example social media..

?The modern library in the network society?A study of cultural politicians and librarians opinions about libraries' use of social mediaSocial media is becoming more and more interacted in our daily lives and Carlsson (2013) argues that today's libraries have undergone major challenges in the digital information technology's entry in the library arena. The new technology has led to sum up in one question: how a library should relate to the digital information technology, the issue has applied in particular the social communications media, such as Facebook, Twitter and more. The purpose of this paper is to examine the culture of politicians and librarians 'perceptions of public libraries' use of social media linked to the libraries and their democracy promotion efforts. This is analyzed from Castells theories about the network society and the digital divide.In summary, the study concluded that the majority of the culture politicians and librarians believe that social media is a part of the future of the library.

Den ökade tillgÄngen till datorer samt den ökade enkelheten att anvÀnda datorer och internet har ökat mÀngden personer över 65 Är som anvÀnder sociala nÀtverk. Tidigare forskning visar bland annat att personer över 65 kÀnner sig i större utstrÀckning mer ensamma och isolerade. Annan tidigare forskning menar att internetanvÀndarna som Àr över 55 Är ökar avsevÀrt och att detta beror pÄ den ökade tillgÀngligheten samt kunskaperna rörande datorer och internet. I studien genomfördes 15 kvalitativa intervjuer, med respondenter som rekryterades genom en kombination av ett kriteriebaserat urval samt snöbollsurval. Resultatet visade att Facebook bland annat har bidragit till ett ökat kontaktnÀt samt ett förbÀttrat informationsflöde nÀr det gÀller familj och vÀnner.

Lidande Àr en naturlig och oundviklig del av det mÀnskliga livet. En av de mest centrala uppgifterna inom vÄrden innebÀr att lindra lidande. DÀrmed Àr det aktuellt att undersöka omrÄdets kunskapsposition. Syftet var att beskriva lidande i omvÄrdnadStudien genomfördes som en litteraturstudie dÀr 15 vetenskapliga artiklar utgjorde underlaget för resultatet. Resultatet i denna studie delades in i sex tema inom omvÄrdnad: ?Existentiellt lidande?, ?Livslidande?, ?Sjukdomslidande?, ?VÄrdlidande?, ?Den vÄrdande personalens upplevelser av lidande? och ?Socioemotionellt lidande?.

Syftet med studien var att undersöka hur Parken Zoo anvÀnde sig av Facebook för att kommunicera med sina intressenter under en kris som drabbade organisationen hösten 2012. Med hjÀlp av en kvalitativ textanalys studerade vi de FacebookinlÀgg som Parken Zoo hade publicerat under krisen. DÀrefter genomförde vi en kvalitativ intervju med marknadschefen pÄ Parken Zoo, som var ansvarig för kommunikationen pÄ Facebook under krisen.Med hjÀlp av ett analysverktyg baserat pÄ situational crisis communication theory och image restoration theory kunde vi avgöra vilka försvarsstrategier Parken Zoo hade anvÀnt i FacebookinlÀggen.Resultatet visade att Parken Zoo omedvetet hade anvÀnt mÄnga olika försvarsstrategier, men att tre tydliga budskap förmedlades i FacebookinlÀggen. Resultatet visade ocksÄ att Parken Zoos syfte var att anvÀnda Facebook som ett dialogverktyg, men att de i sjÀlva verket anvÀnde Facebook för att sprida enkelriktad kommunikation.En slutsats vi kunde dra frÄn studen var att det Àr viktigt för organisationer att vÄrda sina kundrelationer genom att bemöta intressenternas frÄgor och kommentarer pÄ sin Facebooksida under en kris. En annan slutsats var att det Àr viktigt för organisationer att ha en god krisberedskap och att inkludera Facebook i den..

Idag publiceras stora mÀngder bilder, och framförallt selfies, i olika sociala nÀtverk. Uppsatsen syftar till förstÄ företags anvÀndande av fenomenet selfiekampanjer pÄ sociala medier. VarumÀrkesspridningen och marknadsföringsstrategin undersöks, dessutom studeras deltagarnas beteendemönster vid publiceringen av bilder. En fallstudie koncentrerad till en av Stadiums selfiekampanjer, kampanjen #whatsyourdistance pÄ Instagram, har genomförts. Undersökningen innefattade en kortare telefonintervju med en av nyckelpersonerna bakom kampanjen samt en kvalitativ innehÄllsanalys av de bilder som fungerat som tÀvlingsbidrag. Arbetet visar bland annat att Stadium anvÀnt ett aktuellt fenomen för att fÄ mÀnniskor att publicera bilder och dÀrigenom sprida Stadiums varumÀrke. Stadium har ocksÄ anpassat selfiekampanjen sÄ att den genomförs i enlighet med deltagarnas aktiviteter i det vardagliga livet. Dessutom pÄvisas att deltagarna huvudsakligen har följt anvisningarna för kampanjen, men har en tendens till antingen bristande kunskaper i plattformens teknik eller problem med tolkandet av instruktionerna för tÀvlingsmedverkan..

Titel: Professionell men personlig ? en publikstudie av lÀsaresuppfattningar om journalister pÄ Twitter.Författare: Carl MalmerUppdragsgivare: JMG, Göteborgs universitet och doktorand Ulrika Hedman.Hedman skriver nu sin avhandling som fokuserar pÄ hur socialamedier har pÄverkat journalistiska arbetsmetoder och ianslutning till hennes egen forskning efterlyser hon enpublikstudie kring hur lÀsare uppfattar journalister pÄ socialamedier.Kurs: Examensarbete i Medie- och kommunikationsvetenskap vidGöteborgs universitet, institutionen för journalistik, medier ochkommunikation (JMG).Termin: Höstterminen 2011Handledare: Mathias FÀrdighSid- och ordantal: 51 sidor exkl. bilagor. 19 397 ord inkl. bilagor.Syfte: Att undersöka lÀsares uppfattningar och förestÀllningar omjournalister aktivitet pÄ sociala medier.Metod: Kvalitativa samtalsintervjuer.Material: Fem djupintervjuer med mÀnniskor som följer journalister pÄTwitter.Huvudresultat:Resultaten visar att respondenterna menar att möjligheterna till interaktion mellanlÀsare och journalister har ökat tack vare journalisters aktivitet pÄ Twitter.

Uppsatsen syftar till att beskriva och analysera hur SJ anvÀnder Twitter som ett nytt kommunikationsverktyg. Den stora krisen under vintern 2009/2010 har tagits in som en variabel för att se hur SJ har jobbat för att bevara legitimitet och anseende. UtifrÄn teorier om anseendehantering, kommunikation och krishantering har en teoretisk bas skapats. Med denna bakgrund utfördes tvÄ kvalitativa intervjuer samt en insamling av sekundÀrdata i form av ett webinarium gÀllande SJ:s arbete med Twitter samt en kategorisering av TwitterinlÀgg.Analysen visar att sociala medier kan upprÀtthÄlla ett gott anseende, dels genom att företaget verkar modernt gentemot sin omgivning, dels genom den optimala typen av kommunikation som kan föras i kanalen. Krissituationer mÄste i sociala medier mötas med flexibilitet, bÄde nÀr det gÀller vilken typ av kommunikation som förs i kanalen samt vilken tillgÀnglighet kanalen har. Dessutom mÄste företag vara vÀl förberedda sÄ att de kan leva upp till kundernas ökade förvÀntningar.

I dag bedrivs det palliativ vÄrd i stor omfattning pÄ sjukhus. Palliativ vÄrd innebÀr inte att bota utan att lindra symtom och öka livskvaliteten för patienter med livshotande sjukdom. För de som befann sig i livets slutskede var det av stor vikt att de psykiska, fysiska, sociala, andliga och existentiella behoven tillfredsstÀlldes för att lindra det lidande som uppstÄtt. Syftet med litteraturstudien var att beskriva patienters upplevelser av lidande och lindrat lidande i palliativ vÄrd. Studien byggde pÄ tre avhandlingar som var aktuella, svenska och handlade om palliativ vÄrd utifrÄn patienters upplevelser.

Uppsatsens syfte Àr att pröva tesen att Radiosportens sÀndningar har blivit mer jÀmstÀllda mellan 1995 och 2007. Det som undersökts Àr utrymmet som kvinnor och kvinnligt idrottsutövande fÄr i sÀndningarna i förhÄllande till mÀn och manligt idrottsutövande. Metoden att besvara frÄgan Àr kvantitativ. Radierade sekunder har rÀknats och fördelats mellan kategorierna kvinnliga och manliga röster och kvinnligt och manligt idrottsutövande. Kriterierna för jÀmstÀlldhet Àr att de kvinnliga rösterna Àr proportionerligt representerade och att kvinnligt idrottsutövande fÄr ett proportionerligt utrymme i Radiosportens sÀndningar. Undersökningens resultat visar att Radiosporten har blivit mer jÀmstÀlld under  undersökningsperioden, men att det inte gÄr att sÀga att ökningen Àr stabil frÄn Är till Är. Resultaten visar ocksÄ att kvinnor och kvinnligt idrottsutövande inte fÄr utrymme i nivÄ med andelen kvinnor eller omfattningen av kvinnligt idrottsutövande generellt..

Datum: 2012-05-30.StudienivĂ„: Kandidatuppsats i företagsekonomi med inriktning marknadsföring, 15 HP.LĂ€rosĂ€te: MĂ€lardalens Högskola, VĂ€sterĂ„s, Sverige.Institution: Akademin för HĂ„llbar SamhĂ€lls- och Teknikutveckling, HST.Författare: Carl Lansryd, Kristian Starck & Marcus ÅkergrenTitel: Att stĂ€rka kundrelationer genom sociala medier: Ikano Bostad.Handledare: Finn Wiedersheim-Paul.Examinator: Cecilia Lindh.Nyckelord: Sociala medier, kundrelationer, Facebook, YouTube.Syfte: Uppsatsens syfte har varit att pĂ„visa hur Ikano Bostad kan stĂ€rka företagets kundrelationer genom anvĂ€ndandet av verktyget sociala medier. I syftet ingĂ„r samtidigt att pĂ„visa potentiella möjligheter och risker med anvĂ€ndandet av sociala medier samt en branschspecifik jĂ€mförelse mellan Ikano Bostads konkurrenter.Metod: Ett kvalitativt tillvĂ€gagĂ„ngssĂ€tt har anvĂ€nts dĂ€r empiriska resultat baserades pĂ„ personligt genomförda intervjuer hos Ikano Bostad. Intervjuerna har legat till grund för inhĂ€mtad primĂ€rdata. Respondenterna har strategiskt valts ut, vilket resulterat i att ett icke-sannolikhetsurval applicerats. SekundĂ€rdata har inhĂ€mtats frĂ„n vetenskapliga artiklar, böcker samt internetsidor.

PÄ Facebook nÄr polisen mÄnga mÀnniskor och kan ge sin bild av olika hÀndelser och av sig sjÀlva. Jag har studerat tvÄ poliskontors  ? TÀbys och Sollentunas ? nÀrvaro pÄ Facebook under en tvÄmÄnaders period, och utifrÄn deras inlÀgg kartlagt vilken typ av hÀndelser som de vÀljer att berÀtta om. DÀrutöver har jag ocksÄ gjort en retorikanalys för att utifrÄn den diskutera vilken bild som polisen ger av sig sjÀlv pÄ Facebook. Eftersom polisen sjÀlv anser att deras trovÀrdighet Àr av stor betydelse har jag i analysen koncentrerat mig pÄ hur polisens ethos framtrÀder i inlÀggen.Resultatet skiljer sig delvis Ät mellan de tvÄ kontoren.

Titel: Mellan kattskit och mordhot - En kvalitativ studie om mediedrevet kring MarcusBirroFo?rfattare: Elin Bjo?rkman och Matilda VejloHandledare: Anna EdinNyckelord: Marcus Birro, Twitter, mediedrev, skandal, islamSyftet med studien var att underso?ka hur pressen har skildrat ha?ndelserna kring Marcus Birro, samt att analysera hur han sja?lv hanterat mediedrevet pa? sin privata Facebooksida.Studien har sina teoretiska utga?ngspunkter i medielogiken, medieskandaler och fo?rsvarsteorin apologia. A?ven mediedrev beskrivs som ett kompletterande och fo?rklarande fenomen.Studiens metodologiska utga?ngspunkter a?r en kvalitativ textanalys som behandlar valda artiklar fra?n pressen, samt en retorisk analys av utvalda inla?gg fra?n Birros Facebook.Resultatet av studien pa?visar ett tydligt mediedrev mot Birro med negativ utga?ng. Ur studien framga?r det a?ven att Birro anva?nt sig av retoriska strategier under sitt fo?rsvar och studien visar a?ven tydliga indikationer som att han har intagit en fo?rsvars- och offerroll. .