This thesis describes the developmentof a device called "Oil Separator"which is used for washing vehicles andparticularly car washing. The devicedeveloped for Mr. Car Bilvård AB inUppsala, the company's work involvespassenger transport and courierservices. The company needs anexternal device that meets theenvironmental standards to wash theirown cars in the premises without theneed to modify or reconstruct on thepremises ground as the premises is ona leased contract.Work began with a preliminary study onthe literatures that describes boththe function and structure ofdesigning the device. A few interviewswith other car wash companies had beenimplemented, and some measurements.After collection of the necessaryinformation the specifications ofcustomer requirement was presented .With these requirements a fewconcepts was generated and weighedusing the Pugh matrix for conceptsselection for further development.The final concept was furtherdeveloped and a design has beenpresented.

Purpose: The purpose with our study is to accomplish a quantitative research of all municipalities in Sweden and see why they apply Balanced Scorecard. The study will also investigate the spread of Balanced Scorecard, even the benefits and how they use it. Method: In our study we have chosen a quantitative research. The study has been accomplished with a questionnaire survey which we sent to all of the Swedish municipalities. We have also done a literature study to get more knowledge about relevant theories.

The regulations for energy consumption are consistently getting more and morestrict. This leads to a higher customer demand for energy analysis early in the buildingdesign process. Many building planners and architects use powerful modeling softwareto visualize their projects. These digital models contain sufficient information aboutthe building?s physical characteristics for reliable energy analysis.

Bakgrund: Sedan introduktionen i början av 1990-talet har utvecklingen av volymen nyemitterade aktieindexobligationerna totalt sett varit positiv vilket tyder på att produkten blivit en populär sparform hos svenskar. Detta tillsammans med det faktum att det finns få studier gjorda kring aktieindexobligationer som sparform där ett större perspektiv tas i beaktande gör ämnet intressant att studera.Syfte: Uppsatsens syfte är att kartlägga och analysera för vilka privata investerare aktieindexobligationer passar som sparform ur ett livscykelperspektiv med utgångspunkt i (i) bransch- och rådgivningspraxis, (ii) finansiell riskhanteringsteori med fokus på portföljvalsteori och (iii) historisk data avseende risk och avkastning.Genomförande: Studien har genomförts med hjälp av att intervjua privatrådgivare, kapitalrådgivare och personer som arbetar med strukturerade produkter på storbanker och hos mindre finansiella aktörer. Fem stereotyper har använts som diskussionsunderlag vid intervjuerna. För att kunna föra en djupare analys kring produkten som sparform för privata investerare har en portföljoptimering genomförts för att ta historisk data gällande risk och avkastning i beaktande.Slutsats: Studien fastställer att produkten passar privata investerare som befinner sig i den senare delen av konsolideringsfasen och inte är de mest riskbenägna. Studien visar att det främst är kredit- och marknadsrisken som är kopplade till aktieindexobligationer samtidigt som risken i produkten bedöms som låg.

Our purpose with this study was to look at the pawnbrokers role in the Swedish welfare state from the customers perspective. Our purpose was also to see how the customers used the loan. We wondered why people used the pawnbroker's and how the pawnbroker's could be understood as a providing alternative related to the three spheres state, market and family? Above looking at previous science we also did three interviews with people who worked at a pawnshop, a budgetadvisor and a smaller investigation with customers of a pawnshop.We came to the conclusion that the customer needed the money from the loan to buy food in many cases, according to the investigation we did with the customers. According to the employees the customers needed the money for different things, such as paying the bills or unexpected expenses.

Sverige genomförde vid årsskiftet 2012/2013 ytterligare en sänkning av bolagsskatten. Denna gång från 26,3 till 22 procent. Målet med sänkningen var att hamna under EU?s genomsnittliga bolagsskattenivå vilket skulle minska företags incitament till att fly Sverige för lågskatteländer. Samtidigt ville regeringen minska företagens skuldsättningsgrad.I teorin sjunker värdet på skatteskölden vid en bolagsskattesänkning och därmed också värdet på företagen.

Att ha en fungerande kommunikation mellan kund och bolag är viktigt för att en verksamhet ska kunna fungera. Genom kommunikation byggs även lojalitet där kunderna återkommer i framtiden och blir därigenom mer lönsamma för ett bolag. De förändringar inom IT som ägt rum i samhället har förändrat den kommunikation som finns mellan kund och bolag, inte minst inom banksektorn där kunder numera kan utföra nästintill alla ärenden online. Då den personliga relationen mellan personal och kund minskar är det svårt att upprätthålla nivån av lojala kunder. De flesta större aktörer inom bank- och försäkringsbranschen har, för att skapa lojala kunder, i olika utsträckning infört så kallade helkundskoncept där målet är att få en kund att samla alla sina tjänster i samma bolag.De två övergripande frågorna som behandlas i denna uppsats är dels hur arbetet med helkundskoncept har förändrats i och med ökat IT-användande och dels om helkundskonceptet kan bidra till att öka kundernas lojalitet gentemot det undersökta bolaget och dess varumärke.Syftet med uppsatsen är att undersöka hur den ökade användandet av IT påverkat det valda företaget samt hur arbete med helkundskonceptet utvecklats över tid och vad det har inneburit för såväl kunder som företag.Den teoretiska bakgrunden behandlar ämnen som varumärkens funktioner, marknads- och kundkommunikation, återkoppling från kunder samt lojalitetsbegreppet.

The purpose of this research is to evaluate traditional market segmentation variables, as criticism has been directed towards these variables. Based on our problem discussion we find it motivating to undertake investigation in order to understand which connotations an ethnographic approach will provide. Methodology:We have applied an ethnographic approach, which has enabled us to attain under the surface knowledge from our respondents. Theoretical perspective:As we wanted to evaluate existing traditional segmentation variables, we decided to only include theory regarding these variables. Empirical data:In order to collect our data, we observed seven respondents at Ikea and conducted observations and in-depth interviews in their homes.

The purpose with this essay is to study how companies use the repositioning process and identify the risks involved from a business perspective. We have chosen to base our essay on the following research questions:What reasons are there for a company to initiate a repositioning?, What does it mean for companies to implement a repositioning?, What are the risks with a repositioning?We have used a qualitative research method and have chosen to interview six respondents which in various ways are actively working with brand repositioning. Our study has been implemented with and deductive character.The most important conclusion that we observed after implementing our study is that repositioning is a high-risk project. Instead of changing their entire brand image, companies should instead make small changes and revitalize the brand by developing the strength that already exist.

I made this examination essay to investigate the possibilities and problems with machinery import. The rules intend to loaders and agriculture machines are still pretty flexible. It is today rather simple to make a registration or inspect those machines. There are still some practical problems to be aware of. It is very important to have the right contacts abroad, it is not always that you have time or moment to inspect the machines before purchase. In that case you have to trust your contact or partner about condition, equipment or working hours of the machine. Another important thing is payment before delivery: There is a huge risk that you do not get the machines that you paid for. If problems come up, you need to know the laws, your rights and your duties. A Swedish company does not pay any value-added taxes when it buys from another member of the European union. On the other hand must the machine be sold included value-added tax, if the buyer is a Swedish company.

Varumärken är viktiga för företags vara eller icke vara. Ett företag vars varumärke är dåligt eller döende kan gå samma öde till mötes som varumärket. Därför är det förvånande att, enligt en undersökning gjord av en varumärkesbyrå publicerad i en branschtidning, marknads- och informationschefer i Stockholm har dålig koll på sitt varumärke. I vår studie undersöks vilka problem som kundföretag oftast har när de söker hjälp av en varumärkesbyrå. Vi försöker sedan att identifiera varför, och möjliga lösningar för att lösa eller förminska dessa problem.

Climate change is one of the most difficult problems that humans have to deal with. Today, the evidence of human effects on the climate change and the rise of temperature on earth are strong. It is extremely important that all countries get together and cooperate in order to be able to solve the problem with climate change. One step in the work on climate changes is the Convention on Climate Change, which was agreed on in 1992. The Convention on Climate Change resulted in the Kyoto Protocol in 1997. The Kyoto Protocol is an agreement between a number of industrialized countries to limit or reduce the green gas emissions.

Syftet med studien är att skapa en djupare förståelse för, samt belysa och jämföra hur små företag som har både fysiska- och webbaserade butiker, potentiellt kan effektivisera försäljningen genom att kombinera sina fysiska- och webbaserade kundrelationer.Studien är utformad som en jämförande fallstudie där sex företag undersöks genom kvalitativa semistrukturerade intervjuer. De företag som har intervjuats är små produktföretag som bedriver försäljning via både en fysisk- och webbaserad butik. Företagen som har intervjuats är alla belägna i Kalmar eller på Öland.Kundrelationer är en väsentlig del för alla små försäljningsföretag som vill vara konkurrenskraftiga. Det är därför viktigt att arbeta fram strategier för kundhantering. Kundrelationer inom fysiska- och webbaserade verksamheter har olika styrkor och svagheter.

Research on the power of customer involvement, and in particular recommendation is very resourceful. Many studies have mapped the reasons for why customers are willing to recommend, however they often ignore potential differences among brands and how that may affect these reasons. This study is built on a quantitative survey investigating how consumers interact with brands, depending on category affiliation. The categories used were Bhat and Reddy's symbolic and functional, consisting of three brands respectively where each brand represented a different product type.The evolvement of social media has also transformed the platform of recommendation from physical to virtual and changed the way people connect. Thus, taking the investigation further, potential differences between symbolic and functional brands was tested in different social media platforms.

Accounting for financial instruments can either be based on a transactions approach or an eco-nomic approach. Under a transactions approach instruments are reported at cost whereas under an economic approach instruments are reported at fair value. Hence, under a transactions approach realization becomes a criterion for recognizing fair value fluctuations as revenue whereas under an economic approach it does not. A mixed model is defined as a combination of the transactions approach and the economic approach insofar it records some accounting items at cost and other items at fair value. The mixed model gives rise to an issue commonly referred to as an accounting mismatch.