This thesis investigates management accounting systems in a Swedish health care environment. Through a qualitative case study of an activity-based cost accounting system that was introduced in 1994 at S:t Görans Sjukhus, a large Stockholm hospital, the following questions are addressed: What benefits can an activity-based cost accounting system offer the Swedish health care providers? What are the potential problems impeding the implementation of such a system? Main findings: an activity-based cost accounting system can improve the understanding of where costs are generated in the production processes. Comparisons between alternative production processes are improved, and the data may serve as a basis for internal pricing measures. Concerning the second question, difficulty in reconciliating the principles of economic control with the culture present in a hospital is identified as the main obstacle to a new management accounting system..

IT exist and are needed in larger organisations today, this creates possibilities for new applications. It has become more frequent with IT within HRM which has developed new concepts like e-HRM and HRIS which links IT and HRM together. We have through qualitative content analysis of interviews investigated how IT-tools affect HR-workmanship. The purpose is to create a basis for describing how employees experience their work with HR within a PA-system. The basis of the PA-system will then answer if it contributes or limits the employees and their activities.

Allt större och större andel företag väljer att presentera och förmedla varor och tjänster via e-handel. En viktig aspekt vid e-handel är att kunden känner förtroende för e-handelsapplikationen och företaget. Denna rapport redogör för vilken inverkan multimediala inslag har för förtroendet av en e-handelsapplikation, vid initialt användande. En undersökning har genomförts med hjälp av en kooperativ utvärdering av fyra e-handelsapplikationer vilka innehåller olika typer av multimediala inslag har.Resultatet av undersökningen visar att multimediala inslag inverkar positivt på förtroendet för e-handelsapplikationer. Däremot finns indikationer på att för hög grad av multimedialt inslag inverkar negativt på förtroendet för e-handelsapplikationer..

The Swedish Library Classification System, known as the SAB-system, can be viewed as a product of the cultural and social norms and values in Sweden during the time in which it was created and subsequently reviewed. The main purpose of this master?s thesis is to examine the archaeology section J in the SAB-system, in order to observe if values and norms within this discipline had any impact on the Swedish Library classification system. Our intention is therefore to verify any correspondence between the choice of topics and hierarchical structure of that section, and the values and norms that ruled the Swedish society during the 20th century at large but with particular emphasis to the academic discipline of Archaeology. At the present, Archaeology is often disputed as a value-free interpretive science.

En upplevelse består av flera faser som innebär att den startar redan när turisten upptäcker att den har en önskan som den söker att uppfylla genom en upplevelse. Sker denna sökning på destinationen som turisten befinner sig på blir turistbyrån en möjlig förmedlare av upplevelsen. Uppsatsens syfte är att undersöka vilken syn turistbyråer har på sin roll gentemot turisten i deras upplevelser på destinationen och om de aktivt verkar för att skapa en god totalupplevelse för turisten. Avgränsningsområdet för uppsatsen har varit turistbyråer inom regionen Swedish Lapland och för att besvara syftet har jag gjort en kvalitativ studie där tre turistbyråer inom den regionen intervjuats. Studien visar att alla tre turistbyråerna ser sig ha en informerande roll gentemot turisten där det ingår att förmedla upplevelser som passar kunden och därmed medverka till att kundens totalupplevelse på destinationen ses som god.

Inom svensk process- och tillverkningsindustri finns det stora mängder spillvärme som sällan kommer till användning. Att hitta olika tekniska lösningar för att effektivt tillvarata denna spillvärme skapar både nytta ur ett hållbart perspektiv samt ur ett ekonomiskt perspektiv för företaget.I denna rapport presenteras en utarbetad beräkningsmodell i Excel. Beräkningsmodellen används för att uppskatta lönsamheten för anläggning av ett högtemperaturlager i berggrunden. Excel-filen ska kunna användas för företag som en första uppskattning om ett borrhålslager är ett alternativ för tillvaratagande av spillvärme. Utformningen av beräkningsmallen utgick från Xylems högtemperaturlager i Emmaboda.Beräkningsmallen testades på Xylems borrhålslager.

The aim of this thesis is to get an idea of how service companies set their prices. The method used was a case study approach, which was conducted at three real estate companies. The study showed that when setting their prices, the main aspect is their own costs. However, we have found that several other aspects play a big role when setting prices on services in real estate business such as individual customer behaviour and market competition. We have also found that the real estate companies charge very similar prices.

As IT service departments in organisations are becoming more complex and customised, the indirect costs are increasing in relation to the total costs. The difficulty of fully estimating and identifying the spread of the cost in the IT service department is increasing. As a result, firms tend to budget the business unit as a total cost rather than as a spread of defined costs. In order to deal with this challenge an ABC calculation will be applied. The Time Driven ABC model will be conducted in OMX´s Servicedesk unit within the IT services.

Detta arbete kretsar kring obemannade luftfartyg, UAV, avsedda att baseras ombord påörlogsfartyg. Regelverk och standarder tillsammans med befintliga fartygs-, helikopter- ochUAV-system utgör ett ramverk inom vilket ett scenario leder fram till grundläggande tekniskakrav för de delsystem som ingår i ett fartygsbaserat UAV-system. Kraven, som är framtagnamed spårbarhet i sjöoperativa förmågor, erfarenheter från den miljö ett luftburet system skaverka i ombord och systemexempel som visar vad som är möjligt att uppnå med dagenstekniknivå, presenteras som ett förslag till värderingskriterier och effektmått med tyngdpunktpå de krav som ställs på luftfartyget (UAV) i sig..

Jämtkraft AB which is a power production company in Sweden has bought two newhydro power units to their station in Hissmofors. The two new generators are using aconcept with sliding stator feet to handle the thermal expansion.The concept with sliding stator feet on hydro electric generators has not beenworking satisfactory on many hydro power stations in Sweden and has caused a lot ofcosts due to long downtimes.The new station in Hissmofors is very important for Jämtkraft AB, and therefore theywant to know how to make sure that the sliding stator feet are working as theyshould. According to theories and a simplified model of the generator the stator feetdisplacement should be around 1 -1,6 mm.The generators are delivered with a surveillance system that will measure thedisplacement of the sliding stator feet. The signal from the system isn?t accessible forJämtkraft AB but it will alarm when the sliding stator feet are malfunctioning.To secure the function of the sliding feet a logger for the surveillance system or adifferent measurement system must be used; if both systems are used Jämtkraft cansecure the function of the surveillance system..

The purpose with this report is to examine how the implemented energy efficiency measures on Bokelundskolan in Växjö have had impact on the energy use. The measures which have been implemented are, new ventilation system, new heating system, optimized adjustment of the heating system, new windows with U-value 1.2 and lower window height, insulation under windows and in the crawl space. The school's energy use before and after rebuilding has been calculated with the calculation program, Vip-Energy 1.5.5.Calculations of energy use for the school with windows on U-value, 0.9 and 0.7 have also been done. The replacement of windows has been studied from a cost perspective. The conclusion is that the exchange of heat and ventilation system was the biggest contributor to reduced energy use on Bokelundskolan.

We have performed a case study on Acne Jeans, a creative Swedish fashion company, which initiated a cooperation with the Swedish venture capital firm Öresund. The aim of our paper was to examine what motivates a venture capital firm to transform the management control system of a creative company, into a more formal system of control. Main results: Öresund did not have an excessive impact on the management control system of Acne Jeans, due to three main reasons. First of all, Acne Jeans had a satisfactory management control system prior to the cooperation. Furthermore, the relationship between the two parties was characterized by mutual trust.

Denna uppsats behandlar service, ett fenomen som har växt sig starkare de senaste årtiondena och som har kommit att bli ett avgörande verktyg för många företag för att kunna skapa marknadsfördelar. Att ett företag förvaltar mötet dem och kunden emellan på bästa sätt är ofta en kritisk faktor för att få kunden att återvända till butiken även nästa gång. Vissa företag är mer och andra är mindre beroende av ett bra servicesystem och därför är syftet med denna uppsats att undersöka huruvida serviceförväntningarna hos två olika kundgrupper liknar eller skiljer sig från varandra. Kundgrupperna som valts ut tillhör konfektionsföretagen, H&M som är en kedja i lågprissegmentet och Acne som är ett företag i högprissegmentet. Frågeformuleringen som besvaras i uppsatsen gäller som följer: Hur skiljer sig H&M-kunden från Acne-kunden i sina förväntningar på service i butik? För att besvara frågeställningen används en kvantitativ metod en så kallad muntlig strukturerad intervju som är riktad mot de två kundgrupperna.

Svenska Kraftnät is (together with the other transmission system operators of the Nordic power system) responsible for keeping balance between the generated and demanded power in the Nordic power system. Spontaneous load variations and system disturbances, however, lead to power imbalance followed by frequency variations. The frequency deviations can be limited to an acceptable level by the spinning reserve, mainly by hydro power control. But there are also other system properties which have a great influence on the frequency and system stability. The frequency and voltage dependence of the loads have a direct influence on the power balance.

The aim of this study is to create an increased understanding of shared leadership and how it takes shape in the relationship between first-line managers in human service organizations. Shared leadership is seen as a complement to the traditional one-man leadership and briefly means that two managers share the role that usually is held by a single leader. The study has a qualitative approach based on semi-structured interviews with managers in human service organizations. The interviews mention the mangers thoughts and experiences about shared leadership and gain approval in the hermeneutic science field. The study is analyzed based on symbolic interactionism where perspectives from the theoreticians Mead and Goffman are used.