Syftet med detta arbete Àr att skapa ett webbaserat bokningssystem Ät Gefle Gourmetservice, en expanderande cateringfirma i GÀvle. De krav som finns pÄ systemet har, successivt under arbetets gÄng, tagits fram tillsammans med Àgarna till Gefle Gourmetservice. UngefÀr varannan vecka har en avstÀmning tillsammans med dessa Àgare genomförts. PÄ dessa avstÀmningar har funktionerna, allteftersom de har implementerats, demonstrerats. Bokningssystem har skapats med hjÀlp av Java Enterprise Edition, d.v.s.

Det finns i dagslÀget mÀngder av formaliserade systemutvecklingsmetoder, men det finns Àven företag som vÀljer att arbeta mer fritt efter erfarenhet. En aspekt som vi finner intressant Àr hur anvÀndandet av metoder eller avsaknaden av desamma pÄverkar ett företag ur ett profilperspektiv. Vi undersöker hur Know IT ECM i Malmö arbetar vid utveckling av system, för att sedan jÀmföra detta med hur deras image, identitet och strategi ser ut för att urskönja vad som Àr bra respektive dÄligt. För att göra denna analys har CMM- och SAMM-ramverken anvÀnts som stöd. Datainsamlingen har mestadels bestÄtt av intervjuer.

Under vÄr utbildning har vi funnit att resonemangen kring anvÀndarmedverkan oftast beskrivs utifrÄn systemutvecklarens perspektiv och menar att det hÀr finns en rad fördomar och kunskapsluckor kring hur anvÀndarna ser pÄ systemutvecklingsprocessen. Vi har dÀrför valt att undersöka hur anvÀndarna pÄverkas av att vara deltagare i ett systemutvecklingsprojekt och vad ett deltagande arbetssÀtt fÄr för pÄverkan hos deras uppfattning, instÀllning och kunskap kring datorstödet. Syftet Àr att förbÀttra kommande involvering av anvÀndarrepresentanter dÄ man med en förbÀttrad förstÄelse av hur dessa ser pÄ sin medverkan, bÀttre kan anpassa den till deras uppfattningar och mÄlsÀttningar med arbetet. I syfte att ge en sÄ djuplodande bild av anvÀndarmedverkan som möjligt har vi genomfört en kvalitativ studie med ett antal intervjuer dÀr respondenterna gavs tillfÀlle att svara fritt och med egna ord. VÄr studie har, bland annat, visat att anvÀndarmedverkan leder till att anvÀndarna blir mer nöjda med systemen, vare sig de Àr bra system eller inte.

I en tid dÄ en organisation förÀndras samtidigt som företaget gÄr en stormig framtid tillmötes Àr det lÀtt hÀnt att oklarheter uppstÄr. Denna fallstudie har genomförts pÄ Saab Aerosystems i Linköping, i syfte att tydligöra hur verksamheten fungerar efter den omfattande omorganisation som genomförts i företaget. Studien omfattar fyra avdelningar som alla Àr inblandade tidigt i utvecklingsarbetet; AffÀrsutveckling och Marknad, Programledningar, Produktledning samt Systemutveckling. Information och Äsikter har samlats in genom halvstrukturerade intervjuer med personal frÄn de olika avdelningarna och varierande hierarkinivÄer. Framför allt har personalens uppfattning om de organisatoriska förÀndringarna samt deras upplevelser av roll- och ansvarsfördelning mellan avdelningarna studerats.

I vÄr produktion har vi tagit fram ett system för order- och lagerhantering, med vikt pÄ realtidsuppdateringar, Ät en extern mottagare dÀr infrastrukturen inte hÀngt med i företagets utveckling. Vi valde detta projekt i syfte att bredda vÄra kunskaper inom bÄde programmering och projekthantering. Denna slutreflektion tar upp den förundersökning vi gjorde för att kunna besluta om vilka verktyg vi anvÀnde i utvecklingen, den tar Àven upp vÄrt sÀtt att hantera och planera projektet. Under projektet har vi arbetat med en egenutformad arbetsprocess vilken Àven beskrivs hÀr. --- Our production has been to design a system for ordering and supply management with emphasis on realtime updates to an external recipient, where the infrastructure has not kept pace with the development of the company. We chose this project in order to broaden our knowledge in both programming and project management. This text brings up the investigation we made to decide which tools to use in the development, it also brings up the way we managed and planned our project. During the project we have worked with a self-designed software development process which is also described here..

Med en ansats i kognitiva teorier om de omedvetna processer som kan ligga bakom fenomenet intuition undersöks i denna kvalitativa studie begreppet ?intuitiva anvÀndargrÀnssnitt? pÄ djupet. En teorisyntes om vad intuition Àr och hur det fungerar presenteras. I en empirisk undersökning i form av kvalitativa intervjuer frÄgas interaktionsdesigners om deras definition av begreppet intuitiva anvÀndargrÀnssnitt. Resultaten frÄn undersökningen stÀlls dÀrefter i relation till det teoretiska materialet.

AnvÀndarutveckling, det vill sÀga att anvÀndare utvecklar egna IT-verktyg, Àr en form av systemutveckling inom organisationer som kan fÄ en betydande roll för verksamheten.Denna fallstudie genomfördes vid ett större svenskt IT-företag, dÀr anvÀndaren utvecklade egna verktyg för att underlÀtta bÄde smÄ och stora rutinuppgifter. Studien bygger pÄ tre fall i den valda organisationen dÀr utvecklarna intervjuades för att ge sin syn pÄ hur anvÀndarutvecklingen förhÄller sig till organisationens huvudsakliga verksamhet, vilket Àr utveckling av IT-produkter. Intervjuerna fokuserade ocksÄ pÄ vilken typ av vÀrde deras verktyg skapar för individerna inom organisationen och för organisationen som helhet.Studien visar att verktygen stödjer organisationens produktutveckling frÀmst genom att förbÀttra datakvaliteten i deras produktregistret och skapar vÀrde för anvÀndare genom att ge dem möjlighet att fokusera pÄ mer givande arbetsuppgifter. Verktygen skapar ocksÄ vÀrde för utvecklarna som kan fÄ att leva ut personligt engagemang och kreativitet medan organisationen drar nytta av en effektivisering av berörda processer..

NÀr en webbhandelsapplikation ska utvecklas pÄverkas produktleverantörens kunder, eftersom de mÄste förÀndra sina bestÀllningsrutiner. AnstÀllda hos kunden kommer dÀrmed att bli systemanvÀndare. Syftet med den hÀr rapporten Àr att undersöka om detta förhÄllande pÄverkar systemutvecklingsprocessen. Först genomfördes en litteraturstudie, dÀrefter intervjuades fem personer, vilka samtliga arbetar med att utveckla webbapplikationer Ät produktleverantörer.För att ett datasystem ska erhÄlla hög acceptans krÀvs anvÀndarmedverkan och eftersom anstÀllda hos kunden blir systemanvÀndare vid webbhandel, Àr det viktigt att de fÄr delta i utvecklingsprocessen. NÀr anstÀllda hos kunden ska ingÄ i utvecklingsprocessen kommer tidsÄtgÄngen att öka, vilket medför att kostnaderna för webbhandelsapplikationen ökar.

De problem som följer den traditionella systemutvecklingen Àr att det Àr mÄnga informationssystem som inte blir implementerade eller anvÀnda pÄ grund av att anvÀndarna inte accepterat det nya informationssystemet, likasÄ Àr ofta projekten överbudgeterade och tidsöverskridande. En av orsakerna till detta Àr att anvÀndarna inte deltar aktivt under utvecklingsprocessen, vilket gör att systemutvecklarna inte fÄr all den information de behöver för att utveckla ett informationssystem som motsvarar förvÀntningarna.I detta examensarbete undersöks om tillvÀgagÄngssÀttet participatory design (PD), som innebÀr att anvÀndaren aktivt deltar i hela utvecklingsprocessen, gÄr att integrera med den traditionella systemutvecklingsansatsen, dÀr utvecklingen sker med anvÀndarna som stöd till systemutvecklarna.Integrationen har gjorts genom att dels byta ut tekniker i systemutvecklingsmetoden SSADM och dels genom att kombinera SSADMs tekniker med PD-tekniker. Detta resultat har anvÀnds tillsammans med intervjuer för att avgöra om PD-tekniker kan anvÀndas i alla traditionella systemutvecklingsmetoder. Resultatet av integrationen visar att det Àr möjligt att integrera PD-tekniker med den traditionella systemutvecklingsansatsen..

Vi undersöker genom denna uppsats i vilken grad ett informationssystem som utvecklats med ett anvÀndbarhetsperspektiv ocksÄ uppnÄr handlingsbarhet. DÄ vi under vÄr utbildning blivit vÀl bevandrade i bÄde anvÀndbarhet och handlingsbarhet, framförallt teoretiskt, sÄ har det uppstÄtt enfrÄga som vi vill behandla. NÀmligen: leder systemutveckling utifrÄn ett anvÀndbarhetsperspektiv gÀrna till handlingsbara system? För att söka svar pÄ denna frÄga sÄ Àr intervjuer av anvÀndare i ett egenutvecklat system samt observation av densamma det som utgör de empiriska erfarenheterna.Slutsatsen Àr att anvÀndbarhetsperspektivet inte i detta fall per automatik lett till en hög handlingsbarhet utan vi ser en tÀmligen lÄg handlingsbarhet trots att anvÀndbarheten Àr tydlig och rÄdande. Utvecklingen av systemet har skett med anvÀndarmedverkan och intervjuerna visar pÄ att det mest Àr funktionalitetskrav dÀr samrÄd varit gÀllande.

Systemutvecklingen har under de senaste Ären medfört mer komplexa och tidskrÀvande arbetsuppgifter vilket har genererat olika problem. Resultatet av detta har gett upphov till att organisationer uppfunnit och infört systemutvecklingsmetoder. Enligt litteraturen anvÀnds dock metoder sÀllan som de föreskrivs dÄ olika anpassningar ofta genomförs.Det finns idag en uppsjö systemutvecklingsmetoder pÄ marknaden, dÀribland RUP, som valts att belysas i detta arbete. Studien som genomförts undersöker hur systemutvecklare anpassar RUP i olika projekt samt vilka motiv det finns till de anpassningar som görs. Undersökningen omfattar sju respondenter frÄn olika företag vilka har goda erfarenheter inom omrÄdet.Resultatet av studien visar att RUP aldrig anvÀnds i sin helhet och att kompletterande metoder ofta förekommer.

Att synliggöra verkligheten i undervisningen Àr en utmaning. SÀrskilt att fÄ in aktuell teknik in i datorundervisningen pÄ gymnasienivÄ. Detta eftersom IT-branschen aldrig stÄr still, ny teknik utvecklas stÀndigt och branschen Àr dÀrmed tvungen att hÀnga med i denna utveckling. Hur ska dÄ vi i skolvÀrlden kunna hÀnga med? Vilken teknik anvÀnds ute i IT-branschen egentligen?I detta explorativa examensarbete undersöks vilken teknik som IT-företagen i Norrköping och Linköping anvÀnder inom sektorerna programmering och webbdesign.

GrÀnssnitt finns överallt i vÄr vardag. Du finner dem i hemmet, i biblioteket, i affÀren, pÄ tÄgstationen och till och med i din ficka. Hur kan utvecklingen av ett grÀnssnitt se ut och vad kan göras för att effektivisera utvecklingen? Ett grÀnssnitt kan alltid utvecklas och bli bÀttre. En grÀns mÄste emellertid sÀttas för nÀr grÀnssnittet Àr redo att komma ut pÄ marknaden.

Syftet Àr att utveckla och dokumentera en metod för anvÀndarnÀra utveckling av terrÀnganalysmoduler inom ramen för försvarsmaktens GeoPres-koncept. Dessutom skall det utifrÄn denna metod utvecklas ett siktfÀltsanalystillÀgg med brett anvÀndningsomrÄde. SiktfÀltsanalystillÀgget skall förenkla arbetet med siktfÀltsanalyser och skall kunna anvÀndas i Norra MilitÀromrÄdesstabens nÀtverk. En metod för utveckling av terrÀnganalysmoduler inom ramen för försvarsmaktens GeoPres-koncept togs fram med tio olika steg. Den utvecklade systemutvecklingsmetoden anvÀndes sedan för att utveckla ett siktfÀltsanalystillÀgg till ArcView.

Flextronics Design i Linköping tillverkar prototypskretskort till telekomindus-trin. Examensarbetet tog de fram eftersom de upplever att de har problem medolika omrÄden inom den funktion dÀr sjÀlva tillverkningen sker, SMA (SurfaceMount Assembly). De var inte sÀkra pÄ exakt vilka problemen var men de vis-ste att de rör rutiner, kommunikation, samt materialtillförsel. Genom att i ettexamensarbete definiera och lyfta fram problemen samt ta fram ÄtgÀrdsförslag,hoppades företaget att vissa av problem skulle kunna uppmÀrksammas ochlösas och pÄ det sÀttet skulle kvaliteten i processerna öka. Genom att förbÀttravissa omrÄden hoppades de Àven kunna bli effektivare i sitt arbetssÀtt vilketi sin tur skulle kunna frigöra vÀrdefull kapacitet, nÄgot som Àr mycket viktigtför Flextronics i Linköping, eftersom de har hög belÀggning.Syftet med examensarbetet var att genom en kartlÀggning tydligt definieraproblemen och ta fram förbÀttringsomrÄden.