Är användbarheten i säkerhetskritiska system eftersatt?

Sammanfattning

I denna rapport har vi undersökt hur utvecklarna tagit hänsyn till

användbarheten för slutanvändarna vid utvecklingen av ett säkerhetskritiskt

system.

Resultatet erhölls genom en empirisk fallstudie på två företag som utvecklar

säkerhetskritiska system. Datainsamlingen bestod av intervjuer med personer

som varit delaktiga i och har kunskap om utvecklingen av systemen som ingick

i vår fallstudie. Sedan analyserades insamlad data mot teori inom Människa ?

Dator ? Interaktion (MDI) samt teori om säkerhetskritiska system.

Analysen visar hur utvecklarna av de säkerhetskritiska system vi undersökt

har tagit hänsyn till användbarheten för slutanvändarna när de utvecklat

systemen.

De slutsatser vi dragit är att användbarheten i dessa fall inte är eftersatt

vid utvecklingen av systemen.