Twitter - Ett hållbart komplement till den allmänna marknadsföringen hos fastighetsmäklarbyråer?

Sammanfattning

ABSTRACT

Titel

Twitter ” Ett hållbart komplement till den allmänna marknadsföringen hos fastighetsmäklarbyråer”

Nivå

C- uppsats i Företagsekonomi

Författare

Lisette Lexell & Johan Wirtz

Handledare

Jonas Kågström

Datum

2012 ? Maj

Syfte

Syftet med denna uppsats är att få en klarare bild av hur fastighetsmäklarbyråers användning av det sociala nätverket Twitter ser ut, vad deras syfte med användningen är och vilken grupp av människor de vänder sig till. Vi vill få svar på om Twitter fungerar som ett hållbart komplement till den allmänna marknadsföringen hos fastighetsmäklarbyråerna.

Metod

Kvalitativa intervjuer med relevanta personer på fastighetsmäklarbyråer, som idag har konton på Twitter, har genomförts för att kunna undersöka och jämföra befintliga och obefintliga strategier för användning av byråernas Twitter-konton. En analys med programvaran Gephi har utförts där pluginet Retweet Monitor kartlägger spridningen av retweets vid en specifik #hashtag. En kvantitativ enkät med syfte att identifiera fastighetsmäklarbyråernas followers, har också genomförts.

Resultat och slutsats

Denna studie resulterade i att Twitter kan vara ett hållbart komplement till den allmänna marknadsföringen hos fastighetsmäklarbyråer, om kanalen används på rätt sätt. En modell skapades för att kartlägga hur fastighetsmäklarbyråerna kan och använder sig av Twitter.

Förslag på vidare forskning

Ett intresse skapades under arbetets gång om hur en strategi för fastighetsmäklarbyråer på Twitter kan utformas. Detta kan ses som ett förslag till vidare forskning. Med Gephi och Retweet Monitor finns stora möjligheter till vidare forskning av byråernas Twitter-konton och dess followers.

Uppsatsen bidrag

Uppsatsen kartlägger fastighetsmäklarbyråernas aktivitet på Twitter och detta kan ligga till grund vid eventuellt framtagande av en strategi i framtiden.

Nyckelord

Twitter, Fastighetsmäklarbyrå, Marknadsföring, Gephi