Systemförvaltning med cloud computing

Sammanfattning

Syftet med den här undersökningen var att ta reda på vad som händer i en

systemförvaltning när Cloud Computing införs. Vilka roller och aktiviteter i

systemförvaltningen som påverkas vid byte av IT-lösning.

För att få svar på detta har vi utfört en fallstudie på ett företag som

utvecklar och levererar tjänster baserade på Cloud Computing, där vi

intervjuat två respondenter för att samla in information. En analys har

utförts där informationen jämförts mot teoriramen. Därefter har slutsatser

dragits utifrån arbetet.

Slutsatserna av denna undersökning visar på att förvaltningsarbetet minskar

hos tjänsteleverantören, samma arbetsuppgifter måste utföras för

förvaltningen av systemet, team effektiviserar systemförvaltningen och

kunden ställer krav på systemet.