Skräddarsydd logistik- en lönsam affär?

Sammanfattning

Uppsatsen har utförts i samarbete med Onninen AB i Karlskoga. Företaget är verksamt på

elnätsmarknaden och bedriver en kundlagerverksamhet där kund får möjlighet till ett eget

lager i sitt närområde. Dessa lager äger Onninen och kund betalar en månadsavgift och en viss

lagerränta för att ha tillgång till dem. Kundlagren innebär en del extra hantering och medför

en del merkostnader för Onninen. I min studie försöker jag undersöka vad kostnaden för

Onninen är att bedriva denna logistiskt skräddarsydda verksamhet. Det är ingen

lönsamhetsanalys som genomförts utan studien tar endast hänsyn till företagets kostnader för

kundlagerverksamheten. För att kunna se någon relevans i kostnaden har den jämförts med

kostnaden för att skicka samma antal leveranser via direktorder. Dessa kundlager fylls på per

automatik och order behöver inte läggas personligen hos Onninen, vid direktorder måste kund

själv lägga en order hos Onninen för att sedan få ordern levererad. Vidare tittar jag på om det

finns teoristöd för den skräddarsydda logistik som kundlagerverksamheten innebär. Slutligen

försöker jag förklara vad kundlagren betyder för kund och vad det skulle kunna bli för

konsekvenser för Onninen om företaget väljer att plocka bort kundlagerverksamheten.

Sammanfattningsvis kan nämnas att det är en stor kostnadsdifferens för Onninen mellan

direktorder och kundlagerorder, differensen är stor och svår att försvara. En del försvaras

genom det extra mervärde som kund faktiskt upplever genom att bland annat ha tillgång till

material dygnet runt. En ytterligare aspekt är att flera kunder har kundlagerverksamhet som

ett krav vid upphandling, så företaget måste kunna erbjuda kundlager för att bibehålla sina

nuvarande kunder. Avslutningsvis finns det stöd i teorin för den skräddarsydda logistiken som

kundlagerverksamheten innebär, flexibilitet för kund ger ökad kundservice och möjligheten

till eget lager för kund ger bra leveransservice för Onninens kunder och vidare ut till deras

kunder.