Problem vid drift av interorganisatoriska informationssystem

Sammanfattning

Interorganisatoriska informationssystem (IOS) är en teknik som finns att

tillgå organisationer vilket gör det möjligt för dessa att på ett relativt

enkelt sätt kommunicera direkt med deras affärspartner och utbyta data som

är till nytta i deras affärsrelation. IOS minskar kostnaden för utbyte av

information och ökar organisationernas informationstillgänglighet.

Vi kommer i denna studie undersöka vilka specifika problem de olika

organisationerna upplever vid drift av IOS. Vi vill även uppmärksamma

varför organisationer upplever dessa problem, samt även visa på

förebyggande åtgärder. Undersökningen genomfördes med hjälp av kvalitativa

intervjuer med fyra organisationer. Studien visar att de organisationer vi

har undersökt upplever problem med begreppshantering, problem med

standardisering, problem med styrande affärsparter och problem med att

olika organisationer har olika mål med IOS.