Kunskapshantering med IT-stöd

Sammanfattning

Vi vill med denna uppsats visa på exempel hur företag aktivt kan arbeta med

KM med stöd av IT, samt vilka vinster detta kan ge. Genom en fallstudie har

vi undersökt hur fyra företag tillvaratar medarbetarnas kunskap så att den

kan lagras och återanvändas.

Sammanfattningsvis visar vår undersökning att företagen antingen har någon

form av belöningssystem och/eller en företagskultur, som uppmuntrar

medarbetare att dela med sig av sin kunskap. Undersökningen visar även att

alla företag, oavsett bransch lagrar kunskap som används i den dagliga

verksamheten. Den visar också att företag överför kunskapen till systemet på

ett stringent sätt för att den skall vara sökbar. För att tydliggöra

kunskapen använder alla våra undersökta företag någon form av Intranät. De

vinster företagen ser med ett kunskapshanteringssytem är bl.a. att man

sparar tid och pengar på att återanvända kunskap.