Kompetensutveckling i team

Sammanfattning

Denna uppsats behandlar hur små företag kan arbeta med kompetensutveckling.

Fokus i arbetet ligger på hur kompetensutveckling av de anställda, som

individer, sker i team- och gruppform.

För att erhålla erforderlig data har en fallstudieundersökning genomförts

med hjälp av djupintervjuer. Fallstudieobjektet i fråga har varit

räddningstjänsten i Luleå, eftersom det är allmänt vedertaget att de

arbetar i team.

Metoder för kompetensutveckling kategoriseras efter tre teoretiska

modeller. Därmed kan slutsatser dras om hur kunskapsöverföring sker, vilken

inlärningsstrategi som används på företaget samt vilken sorts

kompetensutvecklande åtgärder som används.

Resultatet av denna fallstudie avslöjar att den vanligaste typen av

kompetensutvecklingsåtgärder är metoder relaterade till lärande i arbetet

vilket kan sammanfattas som dylika aktiviteter: personalutvecklingsmöten

och karriärplanering, arbetsrotation, delegering och förordnanden, mentor

för nya anställda, delaktighet i nätverk, samarbete med externa experter

och tillfälligt arbete i andra företag. Dessa åtgärder ansåg även de

anställda bidrog mest till deras kompetensutveckling. Den största delen av

kunskapsöverföringen skedde mellan individerna i gruppen, vilket ligger i

linje med de teorier som finns sedan tidigare. Fallstudien visade också att

de pedagogiska inlärningsstrategier som var vanligast förekommande var

aktivering - tillämpning samt reflektion - tillämpning.