Examensarbete, grundnivå
Intranätets utvecklingsfas
inte bara en framtida informationskälla
Sammanfattning
I en växande organisation finns risk för att kommunikationen blir lidande
då denna inte fungerar på samma sätt i en liten, respektive stor,
organisation. Det är viktigt att kommunikationen utvecklas i takt med att
organisationen expanderar. En stor organisation kräver mer än möten och
personliga kontakter för att alla ska bli involverade i organisationen.
Syftet med denna studie var att undersöka hur ett intranät kan utvecklas
för att gynna samtliga inom en organisation, med fokus på medarbetarna.
Genom att studera teori kring ämnet skapades en grund för att kunna utföra
en fallstudie vid organisationen Modo Hockey i Örnsköldsvik. Organisationen
höll, under tiden för examensarbetet, på med en förstudie till ett intranät
och har expanderat kraftigt under kort tid varför det sågs intressant
studera denna organisation. Då intranätet inte var i bruk under tiden för
examensarbetet har tekniska och mer detaljerade faktorer utelämnats.
Undersökningen inriktades på hur ökad motivation och delaktighet ska uppnås
i ett förändringsarbete. Anledningen till detta var svårigheterna att mäta
detta med konkreta verktyg samt författarnas intresse för de icke-påtagliga
fördelarna, det vill säga delaktighet och motivation.
Genom intervjuer med anställda på Modo Hockey har åsikter angående intranät
och dess effekter påträffats. Det har visat sig att dagens kommunikation
behöver förbättras vilket medarbetare och ledning hoppas intranätet ska
medverka till. Författarna har även sett att det finns förhoppningar om att
det ska bidra till större delaktighet bland de anställda.
Vad som främst bör tas i beaktande i dagsläget är att involvera samtliga
medarbetare i förändringsarbetet, framförallt de som kommer att bli berörda
av intranätet. Vissa anser sig inte ha tillräcklig kunskap om intranätet
varför de inte heller tror att de kan vara med och påverka intranätets
utformning. Författarna anser att det viktigaste för att nå målet med
underlättad och ökad kommunikation är att motivera samtliga till att vara
delaktiga i utformningen, redan idag.