IS-arkitektur och informationshantering i harmoni?

Sammanfattning

Idag har de flesta organisationer informationssystem som stöd för sin

verksamhet. Utvecklingen att allt fler delar av organisationerna använder

sig av system har lett till ett behov att systemen ska samverka med varandra

och utbyta data. Det har i sin tur lett till att organisationer måste ha

någon form av struktur på informationssystemen för att hantera detta. Om

arbetet med att utforma informationssystemsarkitekturen (IS-arkitekturen)

utförs på ett godtyckligt sätt

riskerar organisationen problem såsom dålig informationskvalitet och

otillgänglig information. Detta kan alltså leda till en dålig samstämmighet

mellan verksamhet och IS-arkitektur. Med tanke på detta är syftet med denna

uppsats att belysa verksamhetens informationshantering och dess samband med

IS-arkitekturen.

Undersökning har genomförts genom en fallstudie på en organisations

IS-arkitektur och informationshanteringen i en av organisationens

verksamhetsprocesser. Det empiriska materialet har i huvudsak insamlats

genom personliga intervjuer med aktörerna i verksamhetsprocessen samt

systemägare och IT-arkitekten.

Resultatet av fallstudien pekar på att överstämmelsen mellan IS-arkitektur

och informationshanteringen i verksamhetsprocessen är relativt god. Trots

detta kan vi dock identifiera några av informationssystemsarkitekturens

teoretiska problematik, informationsöar och informationsbyråkrati.