Franchisekommunikation

Sammanfattning

Vikten av att vara en god förhandlare har pa? senare tid blivit ett popula?rt a?mne att sa?va?l studera som att skriva om. Det finns en uppsjo? av handböcker med strategier och taktiker som har till syfte att hja?lpa ma?nniskor att bli bra förhandlare. Kvalite?n i böckerna varierar men ma?ngden visar a?nda? pa? att förhandlingsspelet a?r ett omdiskuterat och popula?rt a?mne.

Det kan finnas olika syften till varför en part va?ljer att förhandla. Det kan röra sig om att föra?ndra en nuvarande situation, skapa en helt ny eller bevara en situation som den a?r. Oavsett vad parterna förhandlar om finns det ma?nga faktorer som kan pa?verka förhandlingsspelet. Vissa faktorer a?r parterna medvetna om och andra inte.

Syftet med denna uppsats a?r att undersöka hur parterna bör förha?lla sig till varandra vid förhandlingar om ansta?llningsavtal. Uppsatsen inneha?ller en beskrivning av mekanismen kring avtalsförhandlingen och definierar de faktorer som arbetstagaren initialt inte a?r medveten om men som kan pa?verka utfallet. Uppsatsen besta?r a?ven av en redogörelse av de ra?ttsliga normer i form av AvtL, LAS och MBL som pa?verkar ansta?llningsförha?llandet. Uppsatsen bygger pa? en fiktiv avtalssituation mellan arbetstagaren Maja och arbetsgivaren Robert. Förhandlingen slutar med att Robert ger ett ultimatum som Maja tvingas acceptera trots att hon inte a?r nöjd med det. Utifra?n denna situation presenteras förhandlingsstrategin BATNA och ett antal förhandlingstaktiker för att belysa hur Maja ista?llet skulle agerat i förhandlingssituationen. Uppsatsen a?r uppbyggd med denna struktur för att hja?lpa la?saren att första? inneha?llet genom en kontext med ett realistiskt ha?ndelseförlopp.

Undersökningen konstaterar att de viktigaste omsta?ndigheterna som pa?verkar förhandlingsspelet a?r att, anpassa förhandlingsstil efter situation och den du förhandlar med, se till att parterna har gemensamma referensramar samt att det finns en medvetenhet om motpartens va?rdegrunder. Det konstateras fra?mst att felet Maja begick var otillra?ckliga förberedelser inför förhandlingen. Uppsatsen bekra?ftar ocksa? att taktiker och strategier kan hja?lpa en avtalspart att bli en ba?ttre förhandlare och att förhandlingsspelet faktiskt spelar roll pa? avtalets utformning.