Faktorer som påverkar användningen av säkerhetsprogram

Sammanfattning

För att privatpersoner ska ha en möjlighet att skydda sig mot olika former

av säkerhetshot finns det programvaror vars syfte är att agera mot dessa

säkerhetshot. Programvaror som skyddar mot logiska säkerhetshot är

exempelvis brandväggar, antivirusprogram och antispionprogram. Säkerhetshot

i form av spionprogram är en nyare företeelse och är i de flesta fall

direkt riktade mot privatpersoner. Trots att undersökningar har visat att

privatpersoner är medvetna om denna form av säkerhetshot är det få som

vidtar åtgärder mot programmen. Syftet med undersökningen är därför att

studera vilka faktorer som påverkar användningen av antispionprogram bland

privatpersoner. Studien har genomförts med en kvalitativ metod och teorier

kring säkerhetshot. Vi har även använt oss av användbarhetsteorier för att

utöka den modell, technology acceptance model, vi använt som ramverk i

undersökningen. Modellens syfte är att utreda acceptans av nya teknologier

i allmänhet, men är i synnerhet framtagen för att utreda acceptans av

informationssystem.

Undersökningen visar att kunskap är en central del för att privatpersoner

ska vidta åtgärder mot spionprogram. Det har även framkommit att en

privatpersons klassificering av den egna informationen styr vilka åtgärder

som tas för att skydda den. Undersökningen visar att privatpersoner tycker

att säkerhetsprogram i allmänhet brister i användbarhetssynpunkt och detta

tar sig uttryck i en kritisk attityd mot säkerhetsprogram. Det har även

visat sig viktigt att förstå vilka externa variabler som ska inkluderas för

att till fullo förstå en användarens intention.