Effekten av skiftningar i efterfrågan på konferensverksamheter

Sammanfattning

Syftet med denna c-uppsats var att belysa hur konferensföretag arbetar för

att uppnå en bättre beläggning under lågsäsong. Vi valde att göra en

fallstudie med tre företag inom samma verksamhet. Fallstudien baseras på

intervjuer med personer som besitter en stor insikt i de enskilda

företagens verksamhet. Våra frågor behandlade hur dessa företag använde sig

av intern och extern marknadsföring samt hur de använder olika faktorer för

att påverka sin efterfrågan. Studien visar att de etablerade

konferensföretagen var väl insatta i problematiken med svängningarna i

efterfrågan och arbetade aktivt för att förbättra dessa skiftningar på

deras tjänster. Det visade sig också att det företag som varit verksamt

under en kortare tid inte är lika medvetna om hur de skall gå tillväga för

att påverka dessa skiftningar. Studien visade även att det är av stor vikt

att man följer med i utvecklingen och att man anpassar verksamheten efter

kundernas behov.