Driftsäkerhet i verksamhetskritiska system

Sammanfattning

Vi har undersökt ett verksamhetskritiskt system i en större organisation för

att se hur systemet är konstruerat och hur förvaltningsarbetet bedrivs för

att undvika avbrott i systemet. Då det är särskilt viktigt att dessa system

har hög tillgänglighet har vi försökt lyfta fram faktorer som visat sig vara

särskilt viktiga för att uppnå hög tillgänglighet. Undersökningen har

genomförts som en fallstudie där vi intervjuat personer med olika

befattningar inom organisationen. Vi presenterar även ett antal

rekommendationer som vi tror kan minska risken för avbrott i det undersökta

systemet.