Det balanserade styrkortet

Sammanfattning

Den offentliga sektorn har genomgått förändringar under de senaste 30

åren. Förändringarna inom den offentliga sektorn har främst skett inom

styrning och redovisning. Förändringarna har inneburit att kommunerna har

fått ökat ansvar och fler uppgifter. Det balanserade styrkortet är ett

exempel på ett styrverktyg som utvecklades av Kaplan och Norton främst för

privata företag för att komplettera de finansiella värdena med

icke-finansiella. Därefter har ett antal svenska kommuner på eget initiativ

valt

att implementera det balanserade styrkortet i sin verksamhet. Syftet med

denna studie är att beskriva och skapa en förståelse hur det balanserade

styrkortet har implementerats, hur det tillämpas och återkopplas inom en

svensk kommun och förvaltning. För att få svar på frågorna om syftet

uppnåtts har en fallstudie genomförts vid Boden kommun, som har utarbetat

en egen styrmodell. I studien har tre personer i ledande ställning

intervjuats. Efter genomförd studie har jag kommit fram till att

implementering, tillämpning och återkoppling av den nya styrmodellen i

stora delar överensstämmer med min teoretiska referensram. Styrmodellen har

inneburit att ett gemensamt synsätt och språk har utvecklats. Styrmodellen

gör det också möjligt att jämföra kommunens verksamhet med andra svenska

kommuner. Idag är inte styrmodellen implementerad inom alla kommunala

verksamheter.