Design av webbsidor

Sammanfattning

Under senare år har den elektroniska handeln ökat i omfattning, kraven ökar

och det blir svårare att tillfredsställa kunderna vilket leder till att

många har övergett e-handeln.

Denna rapport ställer frågan: Hur ser de designfaktorer som är avgörande

för en lyckad e-handels satsning ut? Det finns ett antal viktiga kriterier

som måste uppfyllas vid utvecklandet av lyckad webbsida. Hela

utvecklingsprocessen är indelad i tre huvudfaser: analys, design och

implementation & test.

Denna rapport beskriver de viktigaste faktorerna som vi har hittat i vår

fallstudie på ett företag med en bra fungerande webbsida. Arbetet har

fokuserats på designteamet och utvecklingsprocessen. Genom att intervjua

nyckelpersoner i teamet har vi fått fram ett fullgott resultat. Resultatet

är jämfört mot en teoretisk bakgrund genom matchning.

Resultatet vi fick fram visar att det som är viktigast vid skapandet av en

webbsida för e-handel är: Att använda sig av kompetent personal, ta fram en

enkel webbsida som bygger på en flexibel datamodell, som tillåter snabba

uppdateringar, med stöd av ett informationshanteringssystem som är enkelt

att handha även för dataadministratörer utan programmeringskunskap. Vad

gäller teknik så måste sidan optimeras för alla typer av operativsystem och

webbläsare. Sidan ska vara statisk vad gäller färger, men dynamisk vad

gäller anpassning efter kundtyp.