Debuterande fastighetsmäklares socialiseringsprocess och dess etiska prägel

Sammanfattning

Titel: Debuterande fastighetsma?klares socialiseringsprocess och dess etiska pra?gel

Niva?: C-uppsats i företagsekonomi Författare: Maria Hall & Philip Stra?dal Handledare: Lars-Johan A?ge Datum: 2014 ? maj

Syfte: Intresset va?cktes ur uppfattningen om fastighetsma?klares generellt la?ga förtroende bland allma?nheten samt deras rapporterade etiska snedsteg i media. Syftet med uppsatsen a?r att undersöka hur den organisatoriska socialiseringsprocessen av debuterande fastighetsma?klare pra?glas av etiska aspekter med avsikt att fra?mja framtida etiska ageranden.

Metod: Uppsatsens metod baseras pa? valet av intervjuer för att fa? kvalitativ data. Intervjuerna semi- strukturerades utifra?n en operationaliserad intervjuguide. Tio respondenter med ledarsta?llning deltog i undersökningen fra?n fem svenska sta?der.

Resultat & slutsats: Resultaten rörande fastighetsma?klares socialiseringsprocess visade pa? att processen var informell, individuell, icke-sekventiell, variabel, a?tskiljande samt tillsa?ttande. Medvetna etiska a?tga?rder för att fra?mja etiskt agerande var i en mindre utstra?ckning förekommande. Den etiska pra?geln varierade men framtra?dde tydligast genom en öppen kommunikation mellan ledare och underordnad, det vill sa?ga en kommunikation som speglade socialiseringsprocessens karakta?r: variabel, individuell och informell.

Förslag till framtida forskning: Mer djupga?ende forskning kring uppsatsens inriktning pa? de medvetna etiska a?tga?rderna (etiska koder, belöning och bestraffning samt etiktra?ning) som enligt tidigare forskning anva?nds för att höja det etiska klimatet inom en organisation.

Uppsatsens bidrag: Uppsatsförfattarna a?mnar bidra till a?mnet genom att belysa vikten av ett etiskt klimat inom sa?ljande organisationer samt visa pa? att den tidiga socialiseringsprocessen har stor betydelse.

Nyckelord: Socialiseringsprocess, fastighetsma?klare, etik, sa?lj, sa?ljande organisationer