Datalager

Sammanfattning

I denna rapport har vi undersökt om och hur faktorer i människa-

datorinteraktions teori påverkar användandet av ett datalager. De faktorer

vi undersökt är informationsbehov och användbarhet. Användbarhet innefattar

användarvänlighet, användaracceptans, användaranpassning samt

användarkompetens. Då ett datalager lagrar data som samlas in från

verksamhetens övriga system finns möjligheten att söka information direkt

från källdatabaserna istället för från datalagret. Detta var fallet för

slutanvändarna vid Norrbottens läns landsting. Vi beslöt oss därför att

göra en fallstudie för att undersöka hur användarna upplever datalagret och

om faktorerna användbarhet och informationsbehov kunde förklara varför

användarna inte använde datalagret i större utsträckning. Vi fann bland

annat att användarna inte uppfattade att deras informationsbehov uppfylldes

av datalagret och därför använde de operationella databaserna istället. För

att undvika att användarna hämtar sådan information som finns i datalagret

från de operationella databaserna är det därför viktigt att de tänkta

användarna får veta vilken information som finns lagrad i datalagret och

vilken information som inte ännu finns tillgänglig.