Magisteruppsats
Callcenter
Att organisera för att stödja frontpersonalen
Sammanfattning
Abstract
Från och med den 1 januari 2005 ska alla företag inom Europeiska unionen vars aktier eller
värdepapper är noterade på en reglerad marknad tillämpa IFRS i sin koncernredovisning. IAS
36 är en del av det internationella regelverket och innebär att goodwill inte längre får skrivas
av löpande, utan ska istället årligen nedskrivningsprövas. När goodwill prövas för ett
nedskrivningsbehov ska förvärvad goodwill fördelas på de kassagenererande enheter som
förväntas dra nytta av förvärvet. Vid nedskrivningsprövningen jämförs det redovisade värdet
med tillgångens återvinningsvärde, vilket definieras som det högsta av nyttjandevärdet och
nettoförsäljningsvärdet. Tillgången ska skrivas ned om detta värde understiger det redovisade.
Värdet på goodwillposten kan därmed ha en betydande inverkan på resultatet, i synnerhet om
den representerar en stor andel av företagets totala tillgångar. Nedskrivningstestet utgör
följaktligen en viktig del i värderingsprocessen, eftersom felaktig redovisningsinformation
kan vilseleda investerare och andra intressenter. En tidigare undersökning visar att många
företag brister med avseende på de upplysningskrav som ska lämnas angående testet.
Syftet med denna studie är att undersöka och analysera nedskrivningstest av goodwill samt ur
ett revisorsperspektiv beskriva de eventuella problem som uppstår i själva
granskningsprocessen.
För att uppfylla syftet ligger ett hermeneutiskt synsätt till grund för undersökningen. Vidare
har en abduktiv ansats samt en kvalitativ metod valts, eftersom teori och empiri undersökts
växlande och syftet är att beskriva och förklara ett fenomen. Uppsatsens empiriska material
har samlats in genom intervjuer med tre respondenter som alla är verksamma inom IFRS samt
en dokumentstudie av åtta företags årsredovisningar.
Resultatet av min undersökning visar att det svåraste med revisorns granskning utav
nedskrivningstest, är att bedöma rimligheten i de antaganden som företaget har gjort. Likaså
försvåras granskningen vid förekomsten av synergieffekter, när goodwillposten ska fördelas
per kassagenererande enheter. Vad gäller upplysningskraven har det generellt skett en viss
förbättring i de undersökta företagen. Informationskraven som berör kassagenererande
enheter och återvinningsvärde efterföljs i samtliga av de granskade bolagen, medan
tillväxttakten är det upplysningskrav som innehåller flest brister. Om nedskrivningstestet
utförs på ett korrekt sätt bör det enligt studien ge en mer rättvisande bild av företaget, men då
nedskrivningsprövningen bygger på delvis subjektiva antaganden, som många gånger är svåra
att rimlighetsbedöma, kan utfallet bli ett annat i praktiken. Avslutningsvis visar
undersökningen att standarden fortfarande medför vissa tolkningsproblem. I dagsläget finns
ingen myndighet som kan utfärda sanktioner när inte bestämmelserna följs, vilket innebär att
både kvaliteten på testets utförande och mängden information varierar mellan olika företag.